透过实际场景看设计：发现缺失的需求

再次拿NOKIA E71的拍照功能说事。在拍照声音（拍照时的喀嚓声）设置里，仅能选择不同的喀嚓声。（声音非物理发声）

场景1：（注：此场景同样适用于在公共场合偷拍美女、不良现象、…）

王锋家里有未满周岁的孩子，孩子的睡姿特别可爱，于是十分高兴的拿手机拍照，不想发出响亮的喀嚓声，惊扰了浅睡（注：没养过孩子的不会理解“浅睡”对于孩子的意义）的孩子，老婆也投来责备的目光。于是王锋想静音拍照时的“喀嚓”声。打开拍照声音设置，却发现只能选择不同的拍照声，没有类似“无声”的选项，也找不到可以静音的设置项；又尝试着把整个手机设置为“无声”模式，但拍照时仍发出“喀嚓”声。万般无奈之下，王锋只好选择了一个听起来不太响亮的拍照声，尽管很不喜欢这个声音。在孩子浅睡时，尽量不在他身边用拍照功能了。

（这个场景或许有点吹毛求疵，但却让用户心理很难受，本该很容易想到的需求。如果你用来偷拍美女，或许你不会再认为是吹毛求疵。^^嘎嘎）

场景2：

杜宾在一次听课时，老师版出了一个很重要的表格，抄下来实在太麻烦，又没带数码相机，凑合用手机去拍几张吧。为了不发出声音影响老师讲课，于是杜宾想先静音拍照时的“喀嚓”声。打开拍照声音设置，却发现只能选择不同的拍照声，没有类似“无声”的选项，也找不到可以静音的设置项；尝试着把整个手机设置为“无声”模式，然后拍照，拍照时仍发出“喀嚓”声。为此老师还特意提醒拍照时关掉声音，搞的自己好像挺没素质似的。

缺失需求：静音拍照声。静音是一个很普通的需求，很多需要安静的场所都会有这个需求（比如：会议室、课堂、不惊扰拍摄对象等等）。

后记：

感谢大家对隐私问题的争论，甚至有人提出日本等已经通过法律禁止厂商提供手机拍照静音功能。搜索了才知道，日本通过禁止手机静音设置这样BT的法案了，美国也仅仅是提出了此项法案。这种通过限制手机功能而禁止偷拍的功能，不知道会收到多少成效！！如果视频偷录呢？是否应该发出点啥声音提示呢？如果提示，那么提示声会影响到录制的音效，没法办了吧？！

用户静音拍照是一个很常见的需求，大多数用户不会因为可以静音而去偷拍，偷拍的人不会因为可以静音而不去偷拍。不妨再想想，为了偷拍而禁止手机商不提供静音功能，实在可笑！如果想偷拍，岂能因为手机不能直接设置拍照静音而阻止偷拍，这些恶心的人有的是方法来静音拍照，搜一下就能看到不少这样的教程。

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