产品设计原则之五：学会借鉴那些成功的产品

站在巨人肩膀上的牛顿曾说过：尿得远是因为站得高。无论是微软还是腾讯，似乎也都曾经告诉我们过这样的一个事实。很多时候他们并不是某个主意或者技术的原创者，但是到最后他们却是最终的受益者。在这片神奇的土地上更是抄袭成风，今天你微博了吗？明天你团购了吗？……

似乎每一款成功过的产品背后，总能在腾讯的产品库中找到一款类似的产品，尽管我没去研究过是腾讯抄袭别人，还是别人抄袭腾讯。不过这至少告诉我们一个道理：即使我们要捍卫道德和良知，即使我们远离抄袭和投机，但是必要的借鉴仍然是不可缺少的。

要做出一款好的产品，仅仅靠自己摸索或者闭门造车是远远不够的。你需要去更多的研究下那些和自己产品有共同点的产品，了解下他们的设计思路，研究下他们的设计想法和运营特点。最终跟你的产品有机的结合在一起，为产品的品质添加光彩。“借鉴”两个字听上去很简单，不就是抄袭吗？我们都会，从小学考试开始我们就一直在借鉴同桌的答案嘛！很多人可能会这么说。但是借鉴其实挺难的，如果借鉴不好，反而容易画蛇添足或者邯郸学步。

那么如何去借鉴那些成功的产品呢？我认为应该做到以下几点：

第一、借鉴必须是在自己的产品定位已经明确之后的借鉴，这点很多人不明白为什么要在产品定位已经明确之后。很简单的道理，如果作为产品经理心目中还不太确定自己要做什么，那么就去看同行的产品。往往借鉴就会变成抄袭，从而失去了自己对产品的定义，最后变成一个没有特色的大杂烩。而你我的公司往往不是像腾讯或者百度那样有大量既有用户群的大公司，甚至我们财力薄弱，仅仅靠抄袭同行的产品，而没有自己的特色，基本上无法起来。所以一定要在自己的产品定位明确以后，知道了自己要做一个什么样的产品，自己的产品要服务那些客户，自己的产品有那些特色，自己的产品通过什么形式去盈利，然后再去借鉴别的产品，研究别的产品的不足和教训，避免自己的产品走弯路；同时吸取别的产品的长处，为自己所用，去为自己的产品做辅助。

第二、借鉴重在细节和小的方面：借鉴对方的一两个很有特色，或者用户体验很好的功能也是未必不可的，但是大多数的功能、盈利模式、产品运作思路，可以去补充和完善你的产品，但是直接借鉴的可能性很小。换句话说如果功能和思路借鉴太多，往往就迷失了自己。而如果自己没主心骨，发现别人在做什么然后自己就去做什么，那么这种情况不在我描述的去设计一个产品的范畴之内，当然这种情况也可以赚钱，比如团购网。那个是模仿，而不是借鉴。所以暂时不讨论。借鉴别人细节方面、人性化的体验、服务入微的地方。这些地方往往是新产品最缺少的地方，作为一个成熟的产品，他们往往经历了很多次的跟用户冲突、反馈、修改之后才能走向成功，仅仅靠实验室和办公室是无法做到如此的，而这些冲突、反馈和修改的结果不在大体功能上，往往就在细节上，这也是为什么很多时候抄袭者并不会太成功的原因，有些体验和感觉还是抄袭不走的，那么这些体验和感觉就在产品的细节中。

第三、借鉴必须做到巧无痕迹：我曾经见过一个朋友做的门户网，他的网站就是几个网站拼凑的结果，信息发布是仿照58同城的，博客是仿照新浪的，……种种功能在一起老是感觉好像召开武林大会似的，各路豪杰都在一起，但是好像不是为了要为某个共同目标而奋斗，而是各自为政，所以做的就很失败。而我认为借鉴一定要做到巧无痕迹，偷取对方的是灵感、体验、思路、细节处理方法，而不是一个样子，一种表象。而要做到巧无痕迹，必须深入的思考你要参考的产品中你们需要借鉴的地方，反复的思考，不到要知道别人这样做的好，还要知道对方为什么要这样做。把握住对方的思路和意图，借鉴就会变得成功，因为有了意图，方法可以有好多种表象，选择最适合自己的表象去实现，让实现的方法，表达的形式跟自己的产品很好的吻合在一起，就容易做到巧无痕迹。

第四、借鉴不一定要借鉴别人有什么，更重要的是要借鉴别人没有什么。我研究iphone有一段时间了，开始我一直不明白iphone 比别的手机有什么好的，有什么功能是别的手机没有的，结果百思不得其解。后来把玩的多了，就明白了，简洁是其他手机所没有的。换句话说：iphone没有什么比iphone有什么更多决定了iphone的价值。学会不做大杂烩，学会舍弃，其实很不容易。所以不但要借鉴别人有什么功能，有什么细节，更重要的是去看看别人为什么不做那个功能，很明显，为什么别人没想到。作为一个成功的产品，背后必然有一个成功的团队，为什么他们不做？能力问题？思路问题？还是如果某功能和样式做了就会得不偿失呢？

第五、借鉴要注意法律和道德问题：借鉴而不是去抄袭，因为你不是企鹅。首先抄写会导致同质化竞争，你跟竞争对手相比不会有什么优势。而你又不是财大气粗，更不是腾讯，所以一般人没得抄。其次法律问题还是需要考虑的，比如知识产权，比如其他……。而要避开法律和道德问题，以及同质化竞争。就要学会去揣摩别人的思路，而非模仿别人的表象。如果能很好的做好第三点，基本上这点也能解决。

第六、切记：借鉴而非抄袭！

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延伸阅读：

• 产品设计的原则之一：精简你的产品
• 产品设计的原则之二：优化你的产品细节
• 产品设计原则之三：完善以后再上线
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