[译]多变量测试：5个简单步骤提升转化率

前言

自Google出现并改变了游戏规则之后，用户对于网页的关注时间一直在下降。对于任何一个时下话题，有千万条结果可以关注，可以抓住访问者注意力的机会非常明显地下降了（2002年，BBC报告指出大约在9秒内）。想象一下你自己浏览网页时的时：你会阅读所有的文字和图片，尝试着彻底了解整个网页内容是什么吗？最有可能的答案是：“不会。”伴随着充斥四周的信息轰炸，我们像被宠坏了的孩子那样，不会投入足够的的注意力去关注一个网页到底想告诉我们什么。

我们快速决定是否关注一个网站时，取决于我们在几毫秒的时间里可以弄清楚多少东西。提供良好的第一印象是设计师和网站所有者的责任。说服访问者的机会非常小，大部分设计（很可能也包括你）将这个作为次要工作，因为大家觉得设计师只关乎美学。然而，大多数的网站并不是是为了给访问者留下深刻印象，大部分的网站是为了销售而存在的。无论它是为了让访问者去订阅博客还是下载一个试用版软件，每一个网站的存在最终都是为了销售某些东西。

在这篇文章中，我们谈谈如何使用科学的办法，使用A/B测试和多变量测试，去为网站创造更多的销售、下载、注册（或达到任何其他商业目标）。与一切和科学相关的东西一样，这篇文章将一步一步地探索并重现那些增加你转化率（客户与访问者的比率）的方法。还有，你可能会对之前发表在这里的一篇文章《终极A/B测试指南》感兴趣。

1. 定义挑战

怎么让网站用户注意到你提供的东西，然后让他们采取行动呢？我想要在我自己个人博客回答那个软件下载黄金页面的问题。这个页面有所有的正确元素：产品名称、产品说明、认证、奖励、得分和一个突出的下载链接。但是，只有40%的访问者下载了这个免费的软件。请注意，这个页面中几乎所有网页流量都是有针对性的，要么是通过google搜索，要么是来源于相关的参考网站。所以，为什么那剩下的60%访问者不下载这个软件呢？修补这个漏洞就是我的挑战。

关键字：清晰定义你网站（或个别网页）的目标

就我而言，所需的操作是让访问者下载这个软件，挑战是让下载率从40%提升到尽可能的高。一些最通常的可以使用A/B测试的挑战有：

提高注册率，减少跳出率，提高电子报订阅量。

提高从登陆页中收集到的线索数量，提高白皮书或软件试用版的下载量。

优化购买和促销，大幅提高从访问者到客户的转化率。

完全有可能的是你的网站必须要满足多种目的。例如，一个博客的挑战是得到更多的订阅量和提高访问者的参与度（根据评论数量）。在那种情况下，最好的策略是是每次解决一个（清晰定义的）挑战。

 

快速概览：A/B测试。查看详细

标签： 多变

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