关于项目管理的一点体会

“1人100个月完成的项目，不是100个人1个月就可以完成。”

项目管理是让项目活动中相互竞争的各类制约因素：质量、进度、资源、风险等取得平衡的艺术，同时也是平衡项目干系人的各种需要、关注和期望，带领不同的人朝着相同目标迈进的领导艺术。

成功的项目管理可以简单理解为：按时、在预算内+满足产品需求+满足质量需求 地完成项目。

以下是我对项目管理的一点体会记录。

需求等级

视觉 A：图片没有分享功能吗？

技术 K：图片有链接转发分享、微博或邮件形式分享等多种分享，全部开发的话需要推延时间表。

策划 D：图片只做预览、下载已经足够了，暂时不做分享。

交互 E：如果我们的用户是基于邮箱用户，图片的邮件分享还是建议做。

… …

如果在前期产品需求文档中没有明确定义每个需求的优先等级，或者说项目成员对需求的优先等级没有明确的意识，可能类似的争论会时常发生在项目成员之间，每个人会基于自己对产品目标的理解来考虑这个需求是否要做，什么时候做，做到什么程度而产生分歧，因而增加项目推进的阻力。

所以在前期产品需求文档中，必须明确定义出每个需求的优先等级，需求的粒度可细化到每个大功能下的子功能需求，如：图片分享功能的转发链接分享、邮件形式分享这样的子功能需求。等级的划分依赖于前期的用户需求调研、产品的预定目标、开发成本、运营计划等；

一般的需求等级划分：

P0 -Must have：如果缺失，产品不能发布

P1 -Should have：如果缺失，产品能发布，但不能达到预定目标（功能/性能）

P2 -Nice to have：做了则更好

P3 -Neutral： 对产品没有明显的好处，用户不在意

… …

每个需求的优先等级确定之后，产品经理根据产品预定目标、开发成本、运营计划等来定义一个等级分界线，高于或等于这个等级分界线的需求在本期开发，部分根据成本、运营计划等因素调整到下期开发，而低于这个等级分界线的需求则只会在下期开发，这样让全体项目成员对本期要做的需求达成共识。

需求等级的实际应用：

WBS各工作包Triage的参考基准之一；Triage即确定需求任务是否要做，是否要现在做的一个共同决策过程；在Triage的过程中，任务owner对自己的任务以及其他人的任务有更全局的认识。

Bug的Triage的参考标准参考基准之一（也是zero bug *注1 和code freeze *注2 时间节点计算的参考基准之一）；Triage即确定测试中的Bug是否要修，是否要现在修；如：在功能开发期间，P0、P1、P2及以上的Bug都要修；当进入接口冻结期后，只有P0、P1normal及以上的Bug才允许修，以保证优先的Bug问题更快地被解决。

*注1 Zero Bug：当前不存在active bug，或不存在高优先级或特别严重的bug

*注2 Code Freeze：除高优先级或特别严重的bug外，代码冻结不再接受提交

WBS

技术 K：相片上传的界面还没有搭建好吗？这部分我们需要先做起来。

前端 J：视觉设计师没有完成呢！

视觉 A：我在做相片的展示页面，还没有做到相片上传。

… …

项目各成员对自己需要负责的任务粒度细分不到位，每个任务的交付时间点不够明确，对任务之间的依赖关系也不够清晰，造成项目推进中的协作成本提高，项目时间预估准确率不高，项目控制的风险增加；

因此在产品需求文档确认之后，必须做工作分解 WBS（Work Breakdown Structure），即把需求分解成较小的、易于管理的工作包。一般的工作包是最小的“可交付成果”。工作包必须详细到可以对该工作包进行估算（成本和工时）、安排进度、分配负责人员或组织。

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