互联网产品的设计方法-权限定位3/5

整体的信息树结构，是一个最全的信息体系。而针对不同的用户群，他们在需要获得信息的内容上会有不同的需求。

1.销售部 – 销售人员

最少信息获取者。销售人员需要的信息，只是需要预见客户的潜在需求即可。连带客户已有的需求订单，通知客服人员作相应的推广、联系。

2.代练部-代练人员

代练人员需要的信息只是根据订单，对生产进行分配；随时反应生产进度、问题，最终交付产出。此时系统的流程已经满足需求，但对于代练人员，还需要可以提升工作效率的需求：

? 对于多个订单的合并的代练单，没有信息结构分支可以查阅。

? 对于代练人员如何分配工作，分配到具体的人、机器上也需要有分支点。

实际情况分析，信息树单独有一个生产单是没有太大价值的。因为生产单的内容多数会重复订单的内容，比如一个订单对应一个生产单，在信息树结构上，订单的内容与生产单的内容是一致的。只是针对用户权限不同，内容有细微差异。

而从工作的权限角度思考，代练部（并非代练人员，只是部分包含代练人员）权限的细分：

? 分配工作的代练人员

分配工作到参与生产的人员，分配到自动化生产的机器上。

? 参与生产的代练人员、参与生产的机器

参与分配的工作，过程反馈进度，结束反馈产出。

因此，信息架构树层级一需要一个新的分支：生产，分支下的内容主要为代练人员、代练机器。

不以生产单划分信息体系，以工作角度去划分这个信息体系，更有价值，同时可提升生产、分配的效率。

3.客服部 – 客服人员

客服人员需要的信息，应该是目前信息树中最全的。客服与客户是紧密联系的，也是代练部与客户之间问题解决的桥梁。客服需要了解最全的状况。

客服人员需要查阅生产情况，但不需要分配、维护、补充生产情况。

权限分配方式

依据实际的信息获取量，对信息架构进行权限划分，可以在下一步细化功能点时，作为一个基础的框架。比如，查阅订单需要什么功能，维护订单需要什么功能，这些要结合基础的功能架构，和在真正系统搭建完成，用户使用的过程中，不断去运营、优化的工作。

作者：人仔

文章来源：tesion.cn/product_design_3/

延伸阅读：

• 互联网产品的设计方法-搭建架构2/5
• 互联网的产品设计方法-思路1/5

标签： 定位 权限 互联网 

版权申明：本站文章部分自网络，如有侵权，请联系：west999com@outlook.com
特别注意：本站所有转载文章言论不代表本站观点！
本站所提供的图片等素材，版权归原作者所有，如需使用，请与原作者联系。