讲四点亚马逊的“小”体验

虽然国人使用亚马逊很不习惯，但其网站还是有众多值得参考学习的，我想京东苏宁的人应该整天在研究亚马逊吧！

第一点：无处不在的收货时间提醒、告知，这对于猴急的国内网购者应该很有效果吧

这是每个商品下边的收货时间提示，似乎在告诉你赶紧下单

这是在确认订单页面的时间提醒

对于这点，一般b2c要想学习真不容易。在物流不发达的中国，估计也只有少数的几家敢给用户这么精准的时间承诺！

二、一个订单多个收货地址（在国外网站叫multiple addresses）

在确认订单处可更改发送地址

对于这个需求点，普通网站学不来。京东和苏宁未来 后端的业务流理得很顺了估计会参考。

三、非IE内核的浏览器支付的提示

这点很值得中小网站参考，现在各大银行支持非ie内核浏览器的不多

四、让用户选择——到货后一起发货or分拆包裹发货

这种情况会出现在多仓库发货的b2c，一般小网站不会碰到。苏宁的pm告诉我他们尚未实现该功能，可见后端的业务流要走顺真不容易。（国内的京东凡客已实现该功能）

就说到这里，比较简单，但管中窥豹，可见一斑！很多看起来很简单的功能，因为后端的业务逻辑问题，要实现真不容易。

作者：虫子

文章来源：aboutb2c.com

标签： 亚马逊 用户体验 产品管理 

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