内容营销：要沟通，而不是推销

当我说我是做内容营销的时候，经常有亲友或者客户问我都做些什么。

简单的回答一下就是：内容营销让我们与已有客户和潜在客户有了交流的渠道，但是不是像推销那样直接让他们购买。所以，内容营销的基本目标就是给用户有关系有作用的信息，比如从专业的角度解决他们的问题，或者帮他们完成复杂的程序。这些有用的信息里面没有推销信息或者有推销的口吻。这些信息很能吸引目标客户的注意，因为它们是和客户相关的，是对客户有用的。

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那么，内容营销可以采取什么形式呢？都可以！文字、视频、图片、音频等等！它们的目标是通过我们自己的专业知识，去帮助目标客户群解决问题。

现在，你知道了内容营销的含义，你也许会问，为什么我要将我知道的告诉一个有可能根本就不会购买我产品的人呢？我来告诉你原因。

第一：提高流量

如果你提供了一些解决问题的办法，那么你网站的流量可能因此而提高。内容营销的目标是真诚地提供有用的有关系的信息，但其中不提及推销相关的内容。作为回报，

首先，你能获得信任。

其次，当你的用户想要购买某种商品时，你将会是第一选择。

另外，内容营销中的信息包含大量的关键词，可以提高网站在搜索引擎中的排名。

第二：获得潜在客户信息

你也可以通过内容营销获得许多有价值的潜在客户信息，这样，你就可以与你的潜在客户直接交流，而一般情况下是不可能做到的。我们不得不面对这样的事实，那就是我们用推销的口吻营销时，根本达不到什么效果。所以，为客户提供有价值的信息是解决这个问题的好方法。这样的话，客户会资源购买你的商品，甚至向身边的人推荐你的产品。

第三：减少销售环节

如果你能够提供有关系有价值的信息推送，你同样也获得了有价值的东西：信任。你提供内容与客户的关系越紧密，他们在购买你的商品时就越会毫不犹豫。

第四：梳理专业的形象

为其他人提供有价值的信息最有成就感的事情，就是的其他人遇到问题时，很快就会想到你，也就是他人心目中的专家。为你的的潜在客户提供信息帮助他们解决问题，其实就是在建立自己的专业的形象，久而久之，在客户遇到问题的时候，就肯定会有限选择你！

作者：@杨元龙Metalony

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标签： 内容策略 内容营销 社会化媒体营销 

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