街旁用户的声音

街旁是社交化移动互联网领域的典型应用，这股风潮由美国的一款应用 Foursquare 掀起。至今在中国已经拥有了好几份拷贝，街旁是其中一份。我们不能说街旁抄袭了 Foursquare，因为它是有进步有创新的。谁不是站在巨人的肩膀上呢？街旁具有中文界面以及和国人审美特点相符的logo，在这一点上 Foursquare 的本地化做的没有街旁好。

最近在网上收集了一些来自用户的声音，都是有关街旁的，一共三十余条。整理归纳后形成几类，希望能够给出街旁功能的概貌和一些问题。

我在哪里？和谁在一起？照片中有谁？

这是街旁最基础的功能，用来告诉你的好友和那些即将为你服务的商家（那些关注着你的人）。论好友沟通与拍照，街旁比不过微博，更何况现在微博也出了地理位置签到服务。我大可不必为了好友互通去使用街旁。更有意思的是，在用户声音中，有6人提到了信息主动推送的功能很烦，询问如何关闭的问题。难道关注的意义不在于需要主动推送吗？关注，但其实并没有那么的关注。他人，即使是好友，时时刻刻在哪里的信息，并非那么的引人入胜。

如果是为了告诉商家，那么其中有一定意义的，因为你可以得到商家的优惠或是中奖的机会。那么发布签到就如同得到了一张优惠券或抽奖彩票。而有意思的是，街旁推出这些优惠活动，是为了吸引更多用户从而得到更多签到，而更多的签到其实就是更多的优惠券。这就是为什么街旁的主要竞争对手之一，盛大的切客网，干脆转型成了一个优惠券平台。这是此类应用中，商业模式最清晰的。当然，如果有富余的话，我还推荐做一下抽奖彩票，和优惠券异曲同工。而之前所说的好友互通位置，只是锦上添花。

我得到了徽章

你签了到，得了优惠，中了奖，这类应用还有一个黏住你的法宝，就是它游戏性的一面：徽章和地主称号。当然现在不论是 LBS 服务，还是微博服务，哪儿都给你徽章。但如果没人陪你玩，这徽章自然是毫无价值，因为一个人玩的强手棋，天下都是你的。因此这种徽章游戏是一个社交游戏，得到是社交荣誉，就像网游装备一样，你时不时会跟你的好友炫耀一下。用户声音中就有5人炫耀了一番。但这游戏比起魔兽世界来说太无趣了，爱玩儿的都去那里了。

更多的，获得徽章或许是为了自己，给自己留个纪念，留下一个足迹。不仅是通过一个签到来把它留下。而是需要一个更重的徽章，一个标志。人们喜欢标志。甚至有人调侃说街旁的精髓就是一个拼命写到此一游的软件，很精辟。你会在哪里写上到此一游呢？徽章其实做的不够好，人们从不写到此一游的地方给了徽章，人们希望写的地方没有徽章，如果不能按照人们需求的方式去服务，那这样的徽章很难黏住用户。

问题1：可用性

有八个用户抱怨可用性的问题，街旁网络不通、街旁无服务、无法定位、S60 V5客户端安装崩溃、定位错误等。当然没有十全十美的应用，也没有不会出错的用户，但可用性问题永远都会出现在问题1处，它总是一个问题，不解决后面便无从谈起。

问题2：信息完整性

有三个用户抱怨街旁上居然没有某某地方。他们居然的很自然，但所有地理位置信息都不是街旁提供的，而是用户们自己提供的，他们的抱怨实则成为"如此地方居然没有被其他用户添加过"。这种抱怨一方面显示出用户的心情，另一方面也显示出街旁 POI 信息量的不足。当然他们所指的地方是否值得别人去到此一游也很难说，总之吸引更多的用户吧，没有编辑队伍的话只能如此了。

问题3：假签到？

用户声音中有4人提到了虚拟签、假签、补签的问题。既然都可以这么签了，身临现场的真实签、实时签又有什么意义呢？无所谓！因为虚拟签、假签、补签本来就是在拿优惠券的时候去做，而拿了优惠券你就不得不去。不去就无法用。既然你那么爱优惠券和彩票，那你就签了得了，用户活跃度增加了，商家潜在商机出现了，他们双赢。但那些真实签、实时签的人成了SB，在允许假签的环境中，地理位置信息失去了意义，到此一游本身也失去了意义。有意义的可能变成了内容，一张相片，一句评论。如果在大部分用户眼里，街旁 = 地理位置 + 微博。那么假签让街旁 = 微博。

综上，若不能转型，我对街旁的未来有点担忧。

文章来源：lunaticsun.diandian.com

标签： 街旁 社交网络 用户体验 

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