营销之殇：如何应对互联网"屌丝"用户

信息时代的数据的爆炸增长，苦了做营销的商家。若干年前的销售支撑体系十分简单，在传统纸媒或每一根电线杆上张贴产品信息，用户在信息闭塞的年代，关注的眼界范围十分有限，所以如果你有好的产品，是比较容易成功的。然而，WEB2.0时代之后，颠覆了以往人们的生活习惯，从看报纸到互联网新闻，从张贴广告到现在的论坛以及社交平台发帖，从之前买碟到现在上视频网站看视频，从电视到手机，存在着太多的变换。企业在做E-marketing困难的原因有很多，信息太多导致用户选择性综合症，虚假宣传导致的以假乱真一次次的触及了消费者的心理防线，最为重要的是这个互联网是属于一个“屌丝”群体的，这个群体的特殊性造就了营销的难度。

互联网的“屌丝文化”

“屌丝"是网络流行词，大致可理解为苦逼青年，是当代社会无房无车无安全感的典型代表。中国特有的互联网”屌丝“文化造就了特殊的网络营销需求。一方面，”屌丝们“追求极致主义，在参与企业营销的过程中渴望有创意、别致的方式，传统的网络”发传单“的模式除非数据库营销的非常精准，不然很难成功。另一方面，对付费以及高价十分敏感，幻想不劳而获，因此微博上哪些转发即送好礼的活动每次总能吸引一大批用户。免费大致是国内互联网的一个趋势，类似于360这些以免费为起点的互联网公司，在积累了一定的用户规模之后才找到商业模式。对企业营销来讲，最难的一点在于如何让互联网用户参与进来，我想这是让很多营销人员头疼的问题。用户的习惯是买到了好东西当做是理所当然（除非你的产品或服务触及到用户的内心，否则他们不会替你们的产品或服务说好话。一旦你的产品或服务使得用户不爽，估计他的亲朋好友以及QQ群里的人都知道，企业的营销危机又开始了。

说到这里，不得不由内心佩服类似于美丽说、蘑菇街的社会化电商平台，将用户的渴望与虚荣心发挥的淋漓尽致，同时也不得不思考一个问题，女人真可怕。

SNS的流行对屌丝用户是否有影响

毫无疑问的是，近两年SNS的火爆确实在很大程度上为用户与企业之间架上了一座和谐的桥梁，绝大多数企业都有自己的公关团队，在淡出商业化和实现商业利润化之间权衡利弊。优秀的企业公关让用户变得不那么排斥，但个人认为，SNS也在将屌丝用户逐渐的边缘化。以微博为例，人们将微博当成一个自媒体的平台，在上面发布自己的生活、观点、参与互动，但实际上屌丝用户还能坚持多久？据新浪官方称，新浪微博的用户已达3亿，但真正活跃的用户又有多少？很多用户都是在关注转发别人的微博，自己的微博根本很少有人关注，试想一个人在自言自语中能坚持多久？最终，这群用户慢慢的在SNS上失去了自己的圈子，还会继续使用SNS平台吗。

其次，SNS让现实中的人们变得越来越陌生，在QQ上聊的热火朝天的两个人，见了面变得无话可说，这样的情形相信很多人都见到。在一个几乎病态的网络社交环境里，如果某一天屌丝用户没有了电脑、手机、IPAD，是不是很难在现实社会中生存。从企业营销的范畴，我很希望可以很好的控制每一个用户，但这种情况，我不认为在未来，SNS对营销的意义还如此重大。但是，所以的一切都需要时间去调节。

如何上演互联网的屌丝营销战，相信是值得我们思考的问题。

文章来源：http://www.seofangan.com/?p=69

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