留住用户的体验设计：设计鱼池

本文作者@kentzhu 如果将设计社交类产品比作“建国家”，这样的比喻的确显得很大气。而作者在本文中把做产品比喻成设计鱼池，能留住用户么。

针对产品的功能设计，我们应该清晰的分析产品的核心功能、非常用功能以及禁止功能。

以下正文是作者以第一人称所撰：

阿福说，做社交类产品其实就像是在建国家。我没有那么高的觉悟，对我来说，做产品就像是在设计鱼池，用户则是游弋其中的鱼，运营和产品就像是水流和鱼池的构造，引导着鱼的活动。

设计鱼池，需要这样几个步骤：

•了解你要放进鱼池的鱼的习性，我们把这个叫做目标用户定位；

•根据鱼的习性，设计一个可以让他们快速成长，直到可以被卖掉的鱼池模型，我们把这个叫做用户价值定位；

•设计鱼池，让鱼较为自然的在其中游弋，我们把这个叫做产品体验设计；

•不断引入活水，控制水流方向与鱼池的设计一致，我们把这个叫做营销与运营。

我们单独重点来说说，如何设计鱼池。也就是产品体验设计的过程。鱼池的设计概括起来看就3点：

核心功能足够突出

在鱼池中，需要有一个足够宽阔的主干道，大部分的鱼都按照规矩游弋其中。当新的鱼进入鱼池的时候，要首先就能感受到这个主干道，然后跟随着鱼群在其中游弋。这个时候，还同时需要水流流向的辅助（运营引导），让新进入的鱼适应水流，适应主干道，最终形成一定的习惯。

这个就是我们在产品设计中经常说到的核心功能足够突出，同时，不断通过运营的方式去引导用户，去形成用户的习惯。一旦用户形成了习惯，很多事情就很简单了。当然，之后，再改变这个习惯也相应的很困难了。

非常用功能可以找到

在鱼池中，一定也会有一些稍微窄一点的道路，有一些稍微有“思想”的鱼会找到这个道路，去完成一些非从众性的需求。这个窄道没有必要被放置的非常明显，也没有必要去做运营，当鱼需要的时候，他扭头或者眼睛稍微找一下就能发现了，这，就足够了。

这个就是我们常说的，非常用功能，藏起来，只要他稍微一找就可以发现就足够了。长按一下、拖动一下、点击一个按钮，你需要的东西就呈现出来了，足够了。

禁止的功能封堵的足够彻底

在鱼池中，一定不能允许有鱼逆向游弋，因为有水流来保证；也一定不能允许有鱼横着游，因为有篱笆来保证。

这个就是我们常说的，产品需要有取舍，需要有足够彻底的底线。禁止的功能一定要封堵的足够彻底，以保证产品的纯洁性。

当一个鱼池运作一段时间以后，绝大部分的鱼都应该适应了鱼池里水流的方向以及鱼池中设置的篱笆。假如之前搭建的鱼池无法再承受越来越多的鱼进入，那么，需要做的就是改造篱笆或者在旁边新建一个更大的鱼池。这个就是我们常说的改版和开发新产品了。

作者博客：幻风阁

（雷锋网 Warlial专稿，转载请注明来自雷锋网及作者）

标签： 产品设计 产品运营 产品功能分析 

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