6个秘诀让你低成本实现爆发式用户增长
2018-08-28 来源:互联网运营学堂
增长,是每个企业最重要的命题——因为不增长,就活不下去,这是一个残酷的现实。
好在,增长黑客兴起,流量池思维盛行,每个企业都好像找到了救命稻草;但这个稻草根是不是足够坚韧,还要看企业对于用户、对于需求的理解。
是的,增长黑客、流量池。
不是分析数据、制定策略那么简单,而要清楚用户的心理:为什么我要传播你的活动?为什么我要购买你的产品?
裂变,是要想清楚这两个问题的;因为它是一个拉新和转化的手段,而要好好把这样一个增长方式用起来,需要借助六个常用要素。
哪六个要素?互惠、承诺、权威、从众、喜好、稀缺。
这六个要素不仅对营销有用,对裂变同样起效果,因为裂变也是要解决吸引用户的问题,那么,这六要素是如何在裂变里被应用起来的?
一、互惠
“互惠”的原理,是别人给了你好处,你心里会有一种亏欠感,这使得你想要回报对方。
这是因为,朋友想着你给你好处,不容易;而容易得到的,会不被珍惜。
很多抽奖裂变活动就是利用这个原理进行的,中奖者拿奖,少部分人购买,而前者往往成为口碑传播者。
拼多多也是利用这个原理玩转拼团裂变,它告诉你优惠是这个;但要求转发朋友圈,拉更多的人去拼团,这么做可以增加获取的难度。
因为拿到优惠有难度,用户就会珍惜,而这个难度是拉更多的人,完成裂变,增加了用户量。
(流利英语的承诺一致性)
三、权威
“权威”,自带信任,种类有很多,比如:专家证言、检测报告、资质证书、名人推荐等等。
而权威在裂变活动中的作用,是把权威的性能转嫁给具体活动、产品、服务上,这叫信任传递。
这种作用有很多实例,我们看到的一些裂变海报,很多都用到了权威属性。
比如,把知名分享者或有影响力的意见领袖,作为背景展示在海报里;再比如,在文案上突出最吸睛的头衔,配合分享者擅长的内容及呈现的效果。
通过这些处理技巧,用户因为熟知这些权威人物,自然就会相信这个活动的真实性,继而达到转化目的。
可见,这已是惯用伎俩,而且屡试不爽。
不过,现在对于权威的真实性,广告法有严格规定,在个别行业甚至不允许用这个要素;除非能提供符合事实的证明,这无疑给做营销的人增加了难度。
(某知识产品的购买页面)
可见,从众不仅利于传播,也利于转化,是裂变必备的要素。
五、喜好
为什么你的课程看似符合需求,包装也很好,品质也不错,还会没有用户报名和裂变传播?答案在于,没有让用户产生恐惧或害怕失去。
而做到这个,可以利用“喜好”这个要素。
这个要素中,往往用不喜好能让用户产生恐惧,想起痛点,而用喜好能让用户远离这种恐惧的痛苦。
这就相当于说:不喜好等于你病了,而喜好等于我有药。
在一些裂变海报上,常常在主文案和价格上利用喜好,前者叫“恐惧型文案”,后者叫损失规避。
“恐惧型文案”要求突出当下的恐惧,并给出消解的方案,这一点做得好是有书,它的“你有多久没读完一本书了”引起了很多人的焦虑,帮助它得到超千万的用户。
(限时特价营销)
不过,稀缺的本质并不是数量或时间有限,而是资源或物品相对于人的无限欲望而言难以满足。
难以满足就容易打击用户的好奇心、期待感、积极性,从而失去信心、兴趣。
所以,做裂变时稀缺的设置要合理,不能过高,否则容易放弃,也不能过低,不然没有激励。
以上就是影响力六要素在裂变中的应用。
总的来说,裂变其实只是一种特定增长手段,里面会涉及到很多营销方面的问题,六要素其实也更多是在这个方面影响着裂变的效果。
这告诉我们,做裂变时不能纯用数据式的增长黑客思维,也不能依赖流量池的运营打法,基础的营销技巧也是必不可少的。
也许只有做到增长黑客、流量池、传统营销三者的结合,裂变增长才有可能是低成本爆发式的,但这只是可能,希望未来能成必然。
作者:独孤伤
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