如何运营家长的微信群？这里有7条实用方法！

很多做教育的运营人都会涉及到运营用户，拉用户到微信群内，但组建了微信群后该如何运营呢？今天送你7个实用的方法！

【1. 定位】

各位一碗梁粉的朋友们，大家好，我是来自辽宁的许鹏，久明科技的CEO，【久明教你管孩子】项目的负责人。接下来我用久明教你管孩子的创业时间线来，进行分享叙述，更便于你理解。

久明是从2004 年开始从事家庭教育，一直专注亲临第一线，每天和家长，和问题孩子打交道，到现在为止记录在案的，解决了16800 多个实战案例，帮助了太多的家庭，他的事迹也被很多电视台和报纸媒体多次报道。我是被他的天赋、智慧、解决问题的能力所打动，也是因为他在我教育孩子的过程中，给我做了很多帮助和辅导，我们和另一外创业者，我们三个俩孩的爸爸，在2017 年8 月，成立了久明公司，筹集了200 万的种子融资，围绕着久明这个IP，目标是，将久明打造成家庭教育领域的罗振宇、樊登。

【一碗梁粉】：定位：将久明打造成家庭教育领域的罗振宇、樊登。

【2. 内容分享的动机及行动提示】

刚开始久明说案例的节奏是日更，前一天录制好的图文素材，第二天早晨六点钟发出，前一天做好预告海报，文字简短预告，精心的把案例做好诠释，早晨六点钟我会把正式链接，发到群里，转发到我们的朋友圈里。在每一期的案例结束后，让久明讲一句话：“如果今天的案例对你有所触动，拜托你将本期案例转发到朋友圈或者微信群，让你的亲戚朋友也能因此受益。”

【一碗梁粉】：不知道你有没有注意到，在刘润的5分钟商学院的语音，刘润老师都会提示你，如果你觉得本期的节目对你有帮助，请分享给你的朋友，帮助到更多人。

在内容的结尾处，给用户明确的行动指示，是一个很好的激发分享的办法，并且这里需要有一个很好的动机，即： 帮助到更多的朋友。

帮助他人，从来就是人类发自内心的驱动力，你只需要加一个行动提示即可。

【3. 内容裂变的闭环】

每期的课程底部，我们会放个人号的二维码，上边写着加助教老师微信，邀请你加入久明老师的微信群，此类的字样。这个闭环就是：每天公众号发布案例课程，转发到朋友圈和群，通过课程里的话术，群里的文字话术，促进群用户转发，转发裂变来的家长，通过加个人号微信，再被引导到相应年龄段的群内。通过这样的方式，我们一个月时间，两个微信号基本就满了。群也裂变到十多个，公众号用户突破了一万人。

【一碗梁粉】：公众号内容–》朋友圈+微信群–》引导转发–》裂变–》个人号–》引导进群

这是一个很清晰的内容闭环，最大化通过内容进行裂变的模式。

【4.提供价值，他们就不会退群】

当用户来到群里，我们设计了群的活动。除了每天发布课程链接和引导话术外，每周一的早晨9 点钟，在群里抽取久明老师电话咨询名额。先宣导久明老师电话咨询的价格是20 分钟300 元，每周抽取10 个名额。通过有赞制作一个商品链接，1 元钱抢拍的方式来实现，基本每次都是不到一分钟就被抢光。

我们发现，家长即使平时不在群内说话，退出率都极低，管孩子这件事，家长即使现在觉得孩子没有问题，长时间听了你的案例，感受到你的专业性，她也会觉得你有利用价值，早晚可能会有用处。

【一碗梁粉】：“家长即使平时不在群内说话，退出率都极低”，这是一个很重要的启示。

有很多朋友都会问，我的微信群不活跃怎么办？

这个问题的前提是，你的微信群到底有没有提供给用户真正的价值。

如果你的微信群提供价值，即便他们不活跃，长期的内容引导下，早晚会成为你的客户。

我们在群里的强调引导的也是：公众号和微信群是你和久明老师产生链接的地方，当你的孩子有让你困扰的问题时，你知道该去找谁解决。

【一碗梁粉】：微信群是你和粉丝产生链接的地方，即便你不再强运营这个微信群，也不要轻易解散掉。

【5. 用户的真实评论】

每一周电话咨询完毕后，我们要求家长必须分享，如果不分享以后就没有再和久明老师咨询的机会。所以她们都会用心的写出咨询结果，都是感谢的话，以及久明老师给出的建议，我们再将这些群内截图分发到其他群里。通过这样无中生有，隔空喊话的方式，让更多家长不断的感受到我们一切的出发心都是为了她们好，都是为了孩子。

【一碗梁粉】：咨询结果都是用户产生的内容，可以分发到群里，也可以做成公众号文章。

这些用户的真实评论，带来的说服力，远比你的说教更能让人信服。

【6.不迎合、不讨好、不证明】

群里有时会出现家长提出个性化问题，如果是很普通的问题，我们的辅导员老师，就会直接将匹配的课程发到群里，如果没有相应内容，我们也不马上去给她解决，而是用：别着急，你这个问题以后我们会涉及到。如果是极其严重的问题，比如孩子离家出走了，和父母动刀子了，那我们会马上说，我给你想办法和久明老师沟通一下，看能尽快什么时候给你安排一次电话咨询，千万别着急。

每次对话都包含着温度，渐渐的，他们感受到我们的情谊，我们再拜托他们转发做动作的时候，就自然而然的底气十足。我们和家长沟通的标准是：不迎合、不讨好、不证明。树立高格调，甚至有时候会嬉笑怒骂的方式，反而你越是这样，家长对你的权威性更信服，而卑躬屈膝的跪舔，家长更不重视你。

【一碗梁粉】：什么是对待社群粉丝的最好态度？

大鹏给出的答案：“包含着温度”，不迎合、不讨好、不证明。

【7.内容和社群活动的节奏】

以上这些是我们第一波用户获取的方式，是利用内容涨粉的手段。不到三个月的时间，我们公众号涨粉2 万多，个人号满了三个，群建立了十六七个。依靠内容，每天都有固定的流量进来，平均每日至少有几百个自然流量。

【一碗梁粉】：通过内容来涨粉还是很有效的方式。

我说一下这里边遇到的几个坑。如果复盘回头再做的话，我不会选择日更，当初考虑像自媒体一样日更，但每天的生产压力实在太大了，预告时间也严重不足，如果重新来做这个阶段，我选择每周生产一期，固定的时间节奏，用一周的时间像电影发布会一样，充分的诠释和预告，这样我们的节奏会更好。当初团队只有四五个人，把我和久明老师都栓的死死的，有很多好的想法都没有持续下去。

【一碗梁粉】：内容的节奏

第二个坑就是：社群有一段时间，没有持续稳定的节奏。这个“稳定”相当的，用户即使再认可你，你总是要她做的动作太多，传递不稳定的印象，她也会疲劳。我们成立金牌家长群，成立班长负责制，成立家长训练营，这些动作都是当初并没有想周全，后续该如何有频率、节奏的推进，结果导致我们很累，对最终的增长结果没有太大促进。

作者：梁文斌，来源：社群那些事（Wenbin-PR）

标签： 媒体

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