APP运营：一份新款APP产品上线的最全指南！
1970-01-01 来源：
作为APP运营，最最基础的工作莫过于新款APP产品上线了，不论是社交应用还是游戏，日常工作中都有产品上线这一环节。经过不断的优化和调整，产品上线已经有了一个十分标准的流程：商务洽谈、产品接入、产品上线和运营维护;游戏和应用的上线均为这4个环节，游戏因为要走渠道支付支付，需要接渠道SDK，这点与应用略微不同，其他环节相差不大。
本文我以之前负责过的一款手游产品上线为例，来为大家讲解下产品上线的各个环节，希望给刚入门的运营同学一点启发，对产品上线能有个大概认知，在日后的产品上线工作中做到有的放矢，了然于胸。
注：本文所讲的渠道均为安卓渠道。
产品上线的流程：
一. 商务洽谈
二. 产品接入
三. 产品上线
四. 运营维护
具体流程如下：
一. 商务洽谈
1.1 确定合作的渠道
1.1.1 安卓渠道的量级已经十分集中，有量的渠道屈指可数，根据百度搜索到的渠道排行，按照量级大小逐个洽谈、接入即可，若精力足够，可覆盖到更多排名靠后的渠道，苍蝇小也是有肉的。另：现在主流的渠道有硬核、应用宝和360。
上线测试是在已创建的游戏中，提交正式安装包(玩家下载后，可进行正常游戏和付费的客户端)由对方测试人员进行测试。测试通过后，即可正式上线开放下载。
3.3 检测下载流程。
游戏正式上线后，由运营同学进行实际下载、安装，检测下载流程是否顺畅。测试环节是最容易出错的一个环节，首次上线时，运营要确保用户下载到付费的流程全都正常，否则一个环节出了问题，可能会造成上万的损失。
四. 运营维护
4.1 更新版本。
4.1.1 更新周期。不同的开发团队更新频率不尽相同，我之前手游的更新周期是每周一~二次，维护的过程是服务器分批次维护。一般是先维护少量服务器，确定无BUG后，第二天对剩余的所有服务器进行维护。
4.1.2 提交更新包。服务器维护完后，由技术打渠道包，打包完后，运营同学测试无误后，即可提交更新包。提交更新包流程和首次上传安装包流程一样。
4.2 更新SDK。
4.2.1 商务同学获取对方更新SDK需求，并拿到新版SDK交于运营同学。
4.2.2 运营同学将更新需求一并汇总，并提交更新需求。需要的信息有：渠道名称、SDK、更新内容、上线时间节点。
4.3 数据监控。
监控所负责渠道的数据，数据方面须单独讲解。了解后台可监控的数据有哪些、每个数据代表的含义，以及提取数据整理周报、月报。
4.4 礼包。
4.4.1 申请礼包。运营同学根据商务的需求提交礼包申请，需要提供的信息是：渠道名称、礼包类型、数量。礼包平台现有礼包以外的礼包需求，须提前1~3个月提交需求。
4.4.2 提交礼包。提交礼包的方式有两种，一种是传给对方商务，由对方运营手动上架。另外一种是在开发者后台自助上传。根据渠道的实际情况，选择礼包提交方式。
4.4.3 激活反馈。礼包后台可查看已发放的礼包使用情况，运营通过查询礼包的激活情况来判断渠道质量好差。
总结：产品上线根据开发者后台的指引，提交相应的物料即可。在各个环节中，也有可能遇到一些意想不到的问题，比如资质不全、打包不及时、资料空缺等等，运营的价值就是遇到问题，解决问题。
产品上线本质上是一个体力活，带不来多少有效产出。但是，一个合格的运营首先是能把基础工作做好的运营。运营真正发挥价值的时候，是在产品上线后，面对真实用户时，如何优化产品、维护好用户便成了运营日常需要思考的问题了。
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