客服作为电商平台运营部门的岗位之一,是网店的形象,也和客户直接交流的重要角色。客服工作很简单,每个人都可以做,真正想服务好客户的优质客服团队还是很难做到的,运营学堂(www.yunyingxuetang.com)给大家搜集一份客服工作流程图,方便运营和客服沟通和对接工作。
来源:天下网商
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