互联网金融类APP怎样才能做好内容运营?

每个行业都有自己独特的运营方法，就拿互联网金融类APP来说，由于金融类APP所提供的服务大同小异，如理财、贷款、分期等，那么怎么用丰富的内容来讨好用户，吸引用户是金融产品运营人必须接受的挑战之一。

互联网金融类APP到底该如何做内容运营呢？

一、战略目标规划开始

要想成为一位合格的APP运营人员，从一开始就要明确产品内容本身与内容营销在业务中的重要地位。当开始接手一款金融类产品，要着手开始做内容运营时，首先你要回答下面几个问题：

什么是内容运营? “内容运营”对我们意味着什么?

谁是我们的目标用户?

我们的竞争对手是怎么做的?

内容到底该如何支持我们的业务和营销目标?

如何将内容整合到其他营销领域和更广泛的业务?

如何获取、编辑与组织内容?

如何衡量内容营销工作?

如果你把以上的几个问题全部解答了出来，可你还有疑惑，可能就是做内容运营好处到底是什么？特别是对一款金融类APP来说，蝉大师APP推广团队认为，内容运营与营销的好处对于金融类产品来说还真的不少。

二、具体好处有：

建立金融品牌知名度，打造品牌“故事”

以优质的内容来吸引流量

具有广告，公关和宣传的效果

驱动用户购买（如某款理财产品）

当我们对内容营销有了一个大概的思路后，下一步就需要为内容运营/营销制定一个大纲框架。

三、制定内容大纲框架

1.设定你的核心目标和成达目标的时间段

2.对直接和间接竞争对手进行竞争对手分析

3.定义产品的受众群体和目标市场

4.整合内容方向

5.政策和准则*

6.制定具体的内容日历

这里着重讲一下内容日历，即开始做内容运营与营销时，要考虑将整年的内容流行趋势，可以用百度指数来大致判断。当我们定义了一个明确的内容运营/营销后，这时候就要创建内容日历，生成若干个主题。我这里粗略写一下：

1月至2月—寒假、春节

3月至4月—春天和毕业生找工作高峰期

５月至６月—;五一出游、婚礼季节、暑假

8至9月—新车购买; 回到学校/大学工作

10至12月—国庆节的支出规划

这样还不算完事，上面只是生成了一年中的若干个主题，你还必须要深入细节，并定义每年的每个星期和月份的各种主题。比如对于1月份，这可能如下：

一月：

第1周 ：

怎样帮孩子在寒假建立好的用钱习惯

偿还债务与存钱的重要性

第2周 ：

春节你冤枉花了多少钱

如何提高您的信用评分

第3周 ：

老公总是喜欢打麻将怎么办

管理家庭财务的最佳方式是什么

第四周 ：

冬天用钱的节约建议

冬季旅游相关提示

…………

综合以上，找到并确定最适合的内容类型，一但你有一个不错的主题，那么就是时候开始考虑要使用的内容类型了。

值得注意的是如何将内容设计成产品相关和故事的结合。?

五、思考内容还能怎么用

然后你还要考虑一个问题是，当你制定了新的内容后，内容除去在APP本身外，它还能去往哪里？如果考虑到这一点的话，那么恭喜您，您已经在思考内容营销的工作了。

用一句话来说，便是新生成的内容要去往任何潜在用户的聚集地。

１、PC网站

２、相关论坛

３、各类自媒体（今日头条、搜狐等）

４、各类社群（ＱＱ群、微信群等）

５、金融理财类行业知名新闻源

６、更多……

另外，一个金融类产品的内容营销最大的敌人是急切的金融促销，换一句话来说，更是赤裸裸的叫用户投资某款产品。虽然大部分的内容营销都是围绕金融促销而展开的，但我们必须确保内容是：

有价值的、引人思考的、技巧类的、提示风险类的……

比如用户贷款买了一套房子，那么相关内容标题是否可以写成，不按时偿还抵押贷款您将失去一个温暖的家呢？

风险警告是对用户的负责，没有任何一款高营利的理财产品、投资项目是没有风险的。所以如果您的内容是以促销为目的，那么你提醒用户要注意的风险吗？

内容上我们还要做到不误导，消息不要虚假的过度模糊的。

想做好内容运营/营销，要注意收集用户的反馈意见与建议。适时调整内容运营方向，并邀请行业运营大咖给内容提意见，集思广益能让你在短时间内收集多个想法，可以为自己的运营工作节省了许多的时间。

来源|蝉大师? ID:?chandashi

作者：王雪华

标签： 互联网 互联网金融 金融 媒体 推广 网站 问题 行业 用户

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