如何借助云实现运营模式的转型：六个步骤

IT基础设施向云转移已不再是一个是与否的问题，而是何时、如何去实现的问题。商业调研与分析公司CEB在去年秋季收集的一份调查数据表明，未来两到三年内，组织预计分配给公有云服务的IT资源容量将平均提升三倍。如果按照当前趋势持续发展下去，分配给内部私有云或更常规的本地基础设施的份额将继续下降。

那么，这就是说美国作家尼古拉斯·卡尔的著作《大转变》中所提到的经济学预言已经实现了吗?计算机最后会从本质上变成一个公用事业设备?

不好说，至少现在还不是这样。笔者从众多IT领导者那里收集到的数据表明，云计算的适用与否因组织而异。稍多一半的人表示，在云中运行业务的成本比在本地使用的成本还要高，另一半人则表示上云之后会节约成本。

因此，在只考虑成本问题的情况下，有些大型企业并没有认为云是最佳选择。当然，考虑企业是否需要上云，背后还有很多因素。

云计算的另一面

在企业数字化转型中，多数CEO级别的高管都会投入很大的精力，同时也会考虑到云对于技术投资回报的意义。而且，所有行业的高管们都会专注于技术创新，无论是推动企业自身有机增长还是避免受到干扰。对于很多人来说，云提供了运营模式转型所需的规模和灵活性，而且能提供大部分组织的内部IT设施都无法达到的转型速度。

因此，虽然云服务可能会在单位成本上更贵一些，但其实这与组织所需的投入有关，例如，对于大规模遗留技术升级以及设施支持来说，这种差异可能就会显得苍白无力。大部分IT领导者不会把云视为自己的目标，而是将其当作一个更大的目标——数字化以及运营模式的转型——中的一部分。以创新的方式，向客户提供数字服务，或者加速新产品的开发。

这也意味着，云应该只是作为企业IT运营模式转型中的一个组成部分。如果没有软件设计和开发战略与数字化商业项目的结合，云计算就无法带来相应的预期效果。

这促使IT领导者们去想方设法将DevOps引入企业，以及训练团队编写基于云架构代码的能力。如果没有新的业务参与方式将云的采用战略及规模和创新的机会结合起来，云计算就无法实现。

六个步骤实现运营模式转型

为了确保云能够实现真正的运营模式转型，IT团队必须采取六个步骤。

1、确定云在企业数字化战略中所扮演的角色。云策略的制定不应从IT企业的角度出发，相反，IT企业应该首先考虑云能够在何处实现作用。

2、与商业伙伴共同权衡优先级、速度、成本及风险。让商业伙伴意识到云是企业数字化的关键部分。

3、从低复杂度的项目开始，迭代地构建高价值的工作。云计算与数字化正在飞速变化，以至于没有哪一种战略会因为其方法变得不够灵活。IT企业及其商业伙伴应该采用“测试及学习”的方法开发使用云的最佳模型。

4、设计一个优先考虑简单性和响应性的云架构。对于云策略应该记住的一点是，云架构设计本身并不是最终目的，而是为基础设施客户提供更快速、更简单的服务。设计中应该考虑的问题不一定是体系结构应该是什么样子，而是体系结构将如何支持我们想要交付的服务。

5、调整运营方法以充分利用云和自动化的优势。制定云策略时，不应试图将云计算适应在传统的运营和过程模型中。相反，运营领导者应该关注过程模型需要如何改变云监控、编制和管理，以及提升云能够带来的自动化功能。

6、组建云计算团队。这些团队在技术上应该是通用、协作的，并且是具备开放创新的理念。使用云会需要不同的团队模型和技能概要，将端到端架构知识与技术深度结合起来。最重要的是，员工需要软技能——协作、沟通和业务能力——使团队能够找到将云技术应用于业务成果的创新方法。

以上步骤中的每一步都反映出，云不仅是技术上的变化，更是运营模式转型的推动者。要想取得成功，IT领导者必须认识到，云计算最终将改变IT基础设施的工作方式，以支持不断发展的企业数字化需求。

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