Nielsen: 解码亚洲移动消费者

亚太地区智能手机普及率扩张迅速。实际上，该地区一些市场智能手机的普及快要达到饱和点，已经超越了美国和很多欧洲国家的普及水平。

虽然尼尔森期望沟通设备的用户增长开始达到平衡，但是消费者对这些设备的使用将继续演进和扩大，这给组织机构显示出巨大的机遇，得以在一个几乎无所不在的平台上与消费者接触。因此企业发展尖端的移动策略变得空前关键，以利用不断变化的沟通设备行为和培养持续的消费者。

由于智能手机的功能，连同消费者意识以及对手机功能的了解方面有所提升和拓展，消费者花在他们智能手机上的时间日益增加。仅在东南亚，2013年6月间智能手机用户在他们的智能手机上平均每天花超过三个小时。他们在使用聊天应用、社交网络和娱乐活动如游戏与多媒体方面花时最多。尽管智能手机普及率还未达100%，应用的使用增长迅速。根据《份额调查》，全球范围内，五分之一的手机用户（12亿）在使用应用软件。在亚太地区，游戏、社交网络和多媒体应用软件是最常使用的。

在智能手机上看视频在亚洲也开始越来越受欢迎，尤其在更发达市场如香港和新加坡。而亚太地区发展中市场手机视频的使用相对较少。因此，手机视频内容对广告商和媒体业主来说越来越值得考虑。重要的是，在手机上观看视频的消费者度非常高。在大部分亚太市场，观看手机视频的消费者平均每周观看超过十次，这正是营销人员与用户建立持久联系的大好机会。

智能手机持有和使用的迅速增加同样显示了该地区一个巨大的移动商机。虽然移动商务在大部分亚太市场仍未大量开发，但是在一些市场如韩国和日本进展良好。事实上，2013年7月间，近十分之九（89%）日本消费者以及约三分之二（67%）韩国消费者参与了移动商务活动。随着这个技术浪潮开始蔓延，新加坡、香港、马来西亚和澳大利亚或许就是下一批大移动商务市场。由于增长势头大好，移动商务在塑造亚洲零售业未来方面将扮演越来越关键的角色。

该地区智能手机使用的增长也为广告商与消费者的联系铺路。虽然移动广告营销仍处于十分初级的阶段，但是很多代理商和广告商在试验几种模式，看什么可行而什么不可行；并且，亚太地区智能手机用户对移动广告的接受能力越来越强。现在，支持免费观看内容而不会扰乱用户体验的广告是最广为接受的。随后，期望利用移动平台的广告商应该集中提供引人入胜的体验，而又能避免干扰用户的总体体验。

虽然移动技术快速发展，但是前面的路还长。尽管如此，吸引手机用户的最佳方法无异于那些吸引其他消费者的方法。也就是说，成功赢取移动消费者取决于了解机遇与挑战，以及手机使用的驱动力和动机——所有这些都是发展挖掘那些驱动力和动机的策略时要考虑的关键因素。

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