普华永道：CIO如何建设企业数据分析文化

普华永道PWC最近发布的一份报告《CIO如何为企业数据分析文化打下基础》指出，数据分析将成为企业知识工人的必备技能，在建设企业数据分析文化的过程中，CIO需要扮演导师和楷模的角色，并重新赢得企业信息化领导地位。

新的数据分析热潮要求CIO和IT部门与业务伙伴建立全新的合作模式。而数据分析为企业带来新的战略性机会的同时，也正威胁着CIO在企业信息化中的主导地位。这种威胁主要源自CIO需要面对更多将来自传统IT采购渠道之外的数据分析业务合作伙伴，因为传统的IT采购渠道无法覆盖那些真正有价值的数据分析合作伙伴。

一方面数据分析厂商只产品自身的功能性，另一方面CIO过于信息系统的安全管理和成本控制，在证明IT系统的商业价值方面缺乏作为，于此同时企业业务部门更清楚他们需要什么样的数据分析功能，而且他们往往也有预算去尝试这些新的产品和服务。

CIO应当站出来为新的数据分析需求提供重要的工具和能力，IT部门应当变得更加开放，数据分析给CIO带来挑战的同时也意味着机遇，因为在企业信息技术发展中，没有什么比数据分析更加依赖CIO的职能发挥。

新的企业数据分析需要IT部门和业务部门之间建立长期紧密合作，正如消费电子商用、社交媒体和云计算对两者之间紧密协作的促进。新的数据分析文化的形成将重新确立CIO对“i”的领导地位。

对于像医疗、金融等信息产品或服务行业企业的CIO来说，由CIO推动新型数据分析应用有着显而易见的价值。对于非信息产品或服务类企业的CIO来说，也应当走出IT架构建设、IT治理和合规管理的“本分工作”，扮演销售、市场、研发等业务部门的数据分析顾问的角色，了解需求并提供必要的数据和工具。下图是CIO在偏重产品和偏重销售两种企业模型中扮演的不同数据分析“推手”角色。

在为新的数据源和数据分析工具提供必要的数据分析基础架构之外，CIO 面临的最大挑战是激发企业员工的“数据分析力”，CIO需要问自己三个问题：

1. 哪些用户能从数据分析中获益？
2. 分析工具进入企业已经很长时间，是那些原因导致数据分析目标无法达成（工具难以使用、数据太少、过于依赖IT专业人士等）？新的数据分析系统解决了那些问题，又遗留了哪些问题？
3. 随着数据分析在企业各部门盛行，受过培训的数据分析和展示人才极度缺乏，企业中的哪些用户能最快掌握如何处理、分析数据并获得有价值的分析结果？

• ● 为新的数据分析应用打造新的IT基础架构
• ● 制定新的数据分析战略规划
• ● 为新的数据分析应用提供必要的数据、工具和支撑技术（例如内存计算、数据管理、分析和可视化工具）
• ● 更新IT系统能力：利用云计算资源

Via:IT经理网

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