对于云计算和SaaS模式的误解

基于云计算的软件更先进今天越来越多的人力资源服务提供商在大谈特谈“云”概念，做招聘的宣称产品“云招聘”、e-Learning提供商号称推出“云培训”、测评软件公司则信誓旦旦称自己的产品为“云测评”。整个人力资源服务市场飘荡着各种各样、形形色色的云，到了“神马”都是“浮云”的地步，而人力资源经理人则如坠入云里雾里，不知所云。且不论那些云计算概念产品的真伪，一个根本的常识就是：“云”不能改变这些产品的质量，比如测评软件不会因为“云”而提高效度和信度，招聘软件也不会因为“云”而使招聘流程更为合理、简历的筛选更为智能。

云计算是一种基于互联网的超级计算模式，在远程的数据中心，几万甚至几千万台电脑和服务器连接成一片。今天，亚马逊等公司已经在提供非常成熟的云计算、云存储服务，而且向所有人开放，因此任何一个人力资源软件产品，如果愿意都可以向这些云计算服务提供商购买服务，从而将自己的产品变成理论上的“云”软件产品。这个过程所改变的仅仅是把软件从一台普通的服务器迁移到“云端”虚拟化的服务器上，软件的本身的功能、逻辑层、表现层、数据结构都没有发生任何的变化。简而言之，只是软件环境的变化，而非软件本身的变化。

人力资源软件安装在公司内部服务器更安全基于云计算的SaaS（Software as a Service，软件即服务）模式的软件的确在改变人力资源软件行业，因为它提供了一种全新的商业模式。用户只需要为按使用量逐月支付服务费，而不需要花费大量成本购买硬件、操作系统、数据库、软件许可性，并配备技术维护人员，这些都成为了SaaS提供商所需解决的问题，使得用户可以专注业务本身。尽管SaaS的租用式模式与传统C/S、B/S架构的“买断式”模式相比，在成本、更新升级速度、兼容性等方面有着明显的优势，但多次调查发现，人力资源经理人对于SaaS模式的安全性仍缺乏信心，对于将公司的人事、薪资数据托管于第三方仍保持谨慎态度，原因在于这些数据对企业的重要性不言而喻，丢失或被窥探、被盗会带来灾难性的后果。

事实上，一个软件系统的安全基于多层面：制度、人员、硬件、软件、网络，而SaaS模式的软件尽管基于互联网，使用过程中也通过互联网来传输数据，但这些数据传输都是采用证书、SSL等极高强度的加密措施，确保了传输过程的绝对安全性。传统C/S、B/S架构的软件由于安装在企业内部，在设计时基本不考虑传输的安全性问题，造成了安全隐患。此外，SaaS提供商拥有制度、人员、法律事务和企业内部数据风险的严密内控体系，并拥有强大的防火墙等硬件安全设备，从硬件层面确保系统的安全。尽管在传统模式下，安装有人力资源软件的服务器放在公司内部局域网中，但大多数企业的局域网通常也都接入到互联网，因此其被外部攻击的概率并不见得比SaaS提供商的低，而采取的安全手段却相对低端了很多。过去，有钱人购买黄金后，在家中挖坑，藏在其中，但今天大家都知道，放在银行的保险柜中更为安全。因此大多数情况下，人力资源数据存储在SaaS提供商的数据库中反而比放置在公司内网的服务器中更安全。

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