锐捷网络全新RIIL登场 剑指IT运维进阶三大难题

近日，锐捷网络正式推出RIIL IT综合业务管理平台(Realtime Intelligent Infrastructure Library)6.7版本。不断进化的新版RIIL功能更加强大、运维范围更广泛深入、与业务的融合也更加紧密。在此版本中，用户可以借助“无线星光图、分级管理、BEA业务体验分析”三项创新特性，实现WLAN改造优化、跨地域与级别管理、以业务为中心的融合管理，从而让IT运维管理冲破现有技术瓶颈，进入到新的阶段。

针对RIIL产品此次的升级变化，锐捷网络RIIL产品事业部业务总监高俊超表示：“当前，企业IT和移动互联背景下业务的融合管理，是目前大多数IT部门面临的主要挑战，企业的运维管理不再局限于基础设施和有线网络的顺畅，它同时还需要为用户提供BYOD等新的优质体验，IT管理平台需要对分散资源进行统一的监管，同时让云端各项业务持续优化。为此，在‘简网络’战略的指导下，为应用和业务而生的RIIL进行了新的版本进化，从而帮助用户从容应对终端类型和业务的增长需求。”高俊超介绍了锐捷“简网络”战略中RIIL产品的支撑作用，并且着重强调了RIIL“无线星光图、分级管理、BEA业务体验分析”三项全新特性带来的应用价值。

在IT运维日常维护工作中，无线网质量的投诉比例越来越高。首先，由于设备数量不断增多(在有些高校中，AP的数量接近1万台)，信号中断、设备故障、非法安装和接入等事件，超出了传统IT运维工具监控的范围。其次，面对信号强度、覆盖质量、分布密度、流量管理等工作，用户似乎退回了只能使用命令行检测的原始阶段。

为了满足以用户体验管理为中心的无线网改造目标，全新RIIL星光图实现了实时监控AP分布、用户分布以及用户体验分析的功能，为无线网络规划提供了基于用户密度的数据支撑。在这张图上，管理员可以直观迅速地找到故障AP进行修复、找到用户体验差的区域、掌握无线设备的流量情况，摆脱效率低下的命令行模式，从而减轻AP故障处理的性能优化的工作难度。同时新增了有线无线一体化管理、POE交换机的状态管理，帮你快速定位无线网络故障。

在企业IT数据爆炸性增长的当下，如何有效整合信息化资源为企业运营甚至战略决策提供有力的数据支撑，这是 CIO和决策层非常的重点。但不同的企业或者事业单位的IT运维模式往往呈现出不同种类的关系维度，包括总部运维和下级单位运维的关系，IT部门运维和业务部门运维的关系，甚至会存在自主运维和外包运维的关系。在大型企业，由于网络垂直层级较多、跨越地理位置较广，这一问题更为突出，用户很容易迷失在“海量数据”里找不到主线和头绪。

为此，RIIL推出全新分级管理功能。用户只需要在总部部署CMP集中管理平台，就可以完成下级平台数据对接，将下级告警、资源、指标、拓扑、报表数据统一展现，从而实现下级独立运维，总部集中管理。可广泛应用于大型企业分支机构统一管理、政府纵向网管理、医疗基卫区卫网络管理、教育城域网管理等领域。

一直以来，IT运维管理工作的焦点都只是在技术层面，追求IT组件的稳定运行和性能质量，这将IT运维部门带入了“重技术质量，轻业务指标”的误区。实践证明，由于缺乏在业务层面实施的IT服务保障环节，很容易造成IT和业务部门的猜忌、服务和设备厂商的之间推诿。

IT运维管理与业务是有机的整体，而全新打造的RIIL BEA(Business Experience Analytics )定位于用户的业务体验管理，以业务为中心，用户满意度。BEA在不干扰生产、不影响性能、不使用探针或插件、不修改应用、不需人工介入的情形下，轻松监测各分支机构关键应用性能、分析业务交易服务质量、利用业务管理视图定义物理和业务映射路径，真正让IT运维和业务“同心同德”。

在互联网+时代的愿景下，信息技术的发展正给我国的企业级用户带来一场意义深远的革命。随着业务的不断发展和信息化建设的持续深入，大型网络分级运维与统一管理的矛盾更加突出，业务管理也更需要永续运行的支撑平台。不断满足用户新需求的RIIL，将用持续创新的自我进化，让IT运维可以跟上这个时代。

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