从云存储生态链谈个人网盘产品的设计思考

2019-02-26    来源:多智时代

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云计算是近几年的一个热门概念,这个概念目前最能够贴近普通用户的分支之一,就是个人云存储。从大名鼎鼎的dropbox,到国内的各种“网盘”产品,越来越多的网民开始将自己的资料从电脑硬盘搬到了云端。

我们回顾一下历史就可以了解,其实“将文件存到某个地方(例如网上),然后在任何地方都可以访问”这个需求是一直以来都存在的。

很多年前,当我们还在用DOS6.22的年代,那时候流行的方式是使用软盘。只要把想用的文件拷贝到软盘中,就可以将软盘带在身上。随时随地,只要有一台安装了软驱的电脑,即可使用软盘中的文件。

从云存储生态链谈个人网盘产品的设计思考

后来,一张软盘1.44MB的容量开始不能够满足越来越多人的需求,并且由于技术限制,软驱的读取速度实在是太慢了,加上USB的出现,U盘应运而生。这种移动存储设备不但体积比软盘小,速度比软盘快,不容易损坏,重要的是,它的容量可以比软盘大很多。

从云存储生态链谈个人网盘产品的设计思考

再后来,互联网开始普及,但那时候的互联网上并没有一种很方便的,面向普通网民的文件存储服务。于是大家“开发”出了一种独特的方式:很多朋友登录自己的邮箱,然后给自己发一封邮件,加上附件。这样,附件中的文件就可以永久的存储在邮箱中,在任何一台能够上网的电脑上都可以使用这些文件。操作浏览器可比频繁插拔U盘方便多了(特别是,有一些组装的机箱,前置USB接口供电不足。我们还经常需要爬到机箱后面去…),更重要的是,很多邮箱是可以免费申请的,连买存储设备的钱都省了。

从云存储生态链谈个人网盘产品的设计思考

最近这些年,大家又发现了一个问题,那就是,一般邮箱20MB左右的附件上限开始不够用了。因为大家开始越来越多的存储更大的文件。有一些邮箱服务开始不断的提升邮箱容量,但是附件容量没变,并没有解决这部分用户的需求。QQ邮箱当年发现了这个痛点,推出了“超大附件”功能,成功缓解了这部分需求。但是,或许是由于成本限制,“超大附件”一般是有期限的,例如,只能保存7天。虽然每隔7天可以去手工点击一下“续期”。但是一旦哪次忘了,就悲剧了。

另外一方面,很多人开始拥有2台以上的电脑,并且同时在使用智能手机、ipad等设备。在这种环境下,很自然的产生“在所有设备上共享(同步)信息”的需求。dropbox发现了这个需求,但是当时的团队还不是很确定这个需求有多大。于是聪明的dropbox团队制作了一个叫做“What is Dropbox”的视频,向用户讲述了一个叫做“dropbox”的工具,它不但可以保存你的文件,还可以自动把它们同步到你的所有设备上。这个视频在YouTube上获得了极高的点击率。于是他们扩充团队,开始真正开发这个产品,并大获成功。

从云存储生态链谈个人网盘产品的设计思考

回顾以上的关于“个人存储需求”的发展历史,我们不妨发散出以下的一些点:

存储是基础。一个云存储产品,在具有基本功能的基础上,存储服务必须稳定。确保用户的资料不会丢失,同时,传输服务也必须稳定,确保用户想存或者想用的时候随时能够“存得进去”和“拿得到”。同时,在隐私、速度等因素上深入发掘,则会给产品加分。

存储是为了什么呢?当然是为了“用”,也就是“消费”。作为一个云存储产品,可以让“存储”带动“消费”。如果我们可以做到让用户能够快速查看他存在网盘上的内容、能够分享、甚至能够修改,会给产品加分。夸张一点儿,如果我们能够把这些做到极致,说不定以后用户的电脑上将不会安装任何其他的软件,所有的内容产生、沉淀,消费,都可以放到云端来完成。

“消费”是“存储”的下游,那么,存储的“上游”是什么?在微博、SNS等产品中,有2种产生UGC的重要途径。一个是“创建”,发一张照片,写一段话,都是创建。另一个,是“转发”,也即,拿到已经存在的内容,直接“消费”。所以在存储的上游,如果能够更加便捷、低廉的让用户获取到他们想要的内容,整个生态链就完整了。

我们在以上3个点(或者说,生态链中的3个环节)基础上,八卦和YY一下最基本的功能和场景:

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