实施云计算ERP应用企业的解决方案研究

    我国人造板产量连续多年位居世界第一，人造板不仅代替了很多的实木制品，而且应用领域越来越广，已成为我国重要的民生产业。2012年，我国人造板企业数量近10000家，产量达2.85亿m3，同比增长7.2%;纤维板5554万m3，同比增长13.1%;胶合板1.42亿m3，同比增长18.3%;装饰板2.86亿m2，同比增长4%。我国人造板工业虽然已取得巨大成就，但存在问题的弊端也已逐步显现，而信息化对推动人造板企业发展的作用非常显着，能降低企业成本，提高生产效率，推动业务增长，促进企业技术创新，改善企业的组织结构，进而提升企业的竞争力。因此，企业信息化水平高低对人造板企业发展的影响巨大。

    但是，由于我国人造板企业信息化起步较晚，缺乏符合企业自身特点的信息化方案，加之企业领导层信息化观念模糊，人造板企业信息化建设现状存在很多问题。由于我国人造板产能过剩，产品同质化严重;企业缺乏核心技术，自主创新能力薄弱，在竞争中与国有大型企业抗衡而处于劣势。基于此，人造板企业不能照搬跨国公司、上市公司和国有企业的信息化模式，企业不仅投入巨大资金开展信息化建设，还需承担实施过程中的失败风险。本文结合我国传统制造业信息化的现状，探析基于云计算ERP破解信息化难题的信息化方案，研究适合人造板企业自身特点与实际情况的信息化模式。

    1 云计算ERP的内涵

    云计算ERP是基于云计算平台的企业规划系统，附加的运行环境是云计算ERP不同于传统ERP技术的重要因素，企业业务流程细化和动态控制，并实现服务器集群中的线程级均衡负载的并行处理，是云计算ERP技术的核心内容，且以巨大的时效性通过互联网途径为用户提供相关服务。同时，企业用户以互联网为媒介，能够实现在超级计算机平台上运行ERP服务软件。

    云计算ERP的实施主体主要涉及两个方面，一方面是企业用户，另一方面是云计算ERP供应商。云计算ERP的实施模式主要是将ERP系统部署在远端服务器的数据中心内，再基于云计算平台将硬件和ERP软件以资源提供给企业用户，而服务的方式与云计算基本相同，即按需求和时间收费。与此同时，用户则通过互联网按需使用云计算ERP服务，在享受根据使用功能付费的便利之时，大大减少了企业在硬件、软件及系统维护方面的投资，明显降低了企业的资金压力。因此，在云计算ERP框架内，对云计算服务而言，在云架构部署妥当后，只需关注服务软件的安装、维护和版本的集中控制，并根据用户的需求提供专业服务即可;对于云计算ERP的使用者来说，只需使用台式电脑、PC 机、PDA、上网本等设备就可以实现即时访问服务，安全便利的实现数据共享，而将数据准确地存储在基础系统中。

    2 云计算ERP提升人造板企业竞争力路径

    虚拟化、高扩展性及按需付费是云计算所具有的重要特点，云计算ERP依托于云计算平台，由此也决定了云计算ERP在人造板企业的实施过程中，可以借助云计算平台，帮助人造板企业在信息化建设进程中消除资本、技术、人力资源方面的限制因素[4]，营造人造板企业信息化建设的新格局，对加快人造板企业信息化建设具有积极意义。

    2.1 减少资金投入成本

    人造板企业是典型的劳动密集型产业，开展信息化建设需要在原材料采购、生产工艺、财务管理等多个板块投入大量资金进行业务流程重组，为企业信息化建设打造信息化基础平台。但云计算ERP可以为人造板企业提供按需服务、安全可靠的服务，不必购买信息化建设所需的软、硬件、聘用IT工技术员。因此，云计算ERP可以有效帮助人造板企业减少投入成本。

    2.2 转移后期系统维护

    云计算ERP要求授权企业通过互联网使用云计算ERP系统，无需人造板企业花费资金购买软硬件的新型格局，在节省企业资金的同时，减少了软件实施后的维护工作，将复杂的软、硬件维护工作转移给云计算ERP服务商，成功实现应用阶段的风险转移。

    2.3 降低数据管理难度

    实现各个部门的信息共享，并帮助企业作出科学决策时人造板企业开展信息化建设的重要目的。数据管理是信息共享并转化为生产力的基础，云计算ERP系统通过分解企业用户的生产任务、收集数据、时效处理和自动调度，将收集的各部门信息存至基于云计算平台的服务器集群内来服务企业。同时，收集的业务信息安全的存储在云服务商构建的资源池内，大大排除了病毒侵扰和数据丢失的风险，有效降低了数据管理的复杂性。

    2.4 化解系统集成问题

    云计算ERP可以依靠互联网平台实现企业内部的业务集成，数据共享、流程控制，企客户业在获取数据资源的过程中，只需按流量付费即可，且能够实现将所需扩展的服务或系统(OA、CRM、HR、PDM等)涵盖在内。云计算ERP帮助人造板企业降低重复投资带来的资金压力，避免因系统功能集成度低而出现的信息孤岛等风险。

    3 人造板企业实施云计算ERP存在的风险及对策

    3.1 风险分析

    3.1.1 信息安全风险。云计算技术的介入，大大减少了人造板企业实施ERP的软硬件维护、系统维护工作，同时也降低了信息安全隐患在企业内发生的可能性。但由于云计算技术受限制因素较多，且我国互联网环境不够完善，造成其性能应用未得到大面积推广，所以云计算ERP仍存在未知安全风险。同时，人造板企业核心数据关乎企业生存，对系统的安全性要求较高，而人造板企业并未掌握云计算ERP交付的基础设施，导致企业信息在某些环境中容易泄露，给企业信息安全带来风险。

    3.1.2 管理模式风险。我国人造板行业以中小企业为主，很多企业管理模式滞后，基础管理不强，普遍存在管理思想落后和制度不健全的状况，特别是管理模式陈旧。管理体制、组织框架、经营理念与云计算ERP 所代表的先进管理思想存在脱节，甚至衍生冲突，导致业务流程模糊，管理模式和组织形式难以适应现代人造板企业管理的需要。人造板企业落后的管理模式现状阻碍了云计算ERP系统对企业资源的调整及重组，并影响企业竞争力。

    3.1.3 软件定位风险。目前，很多云计算ERP为企业推出了在线免费技术体验平台，为企业客户提前打造了检验软件产品是否适合企业信息化的需求环境，但由于信息化建设的周期性非常明显，作为传统制造业，人造板企业难以在较短时间内全面认可信息化产品，并作出是否上线运行的判断。加之人造板企业在产品试用过程中，若发现信息化产品不能满足企业的生产要求，并放弃对信息化产品的使用，则易造成前期投入的浪费，甚至影响人造板企业整个信息化进程。

    3.2 对策探讨

    信息化风险是阻碍人造板企业信息化建设的重要因素，必须采取积极、实效的举措规避上述风险的发生，保障ERP项目的顺利实施。本文基于我国人造板企业信息化现状及存在风险，从安全性、管理水平及供应商等方面提出相应对策，推动人造板企业信息化进程。

    3.2.1 加强安全性能建设。降低云计算ERP存在的安全风险，需要多方合作。一方面，人造板企业应加强企业代编码建设，统一数据收集口径，并将收集及共享的数据实时备份及加密传输，保证人造板企业的数据中心的安全性，从而减少安全风险发生的可能性。另一方面，云计算ERP服务商在构建云计算ERP框架时，应从技术应用和运维管理方面提高云计算的安全性，并运用私有云与公共云融合的方式开展部署，以满足企业客户对数据私密性的保护需求，保障人造板企业在充足利用公有云中大量计算机资源的同时，将涉及企业内部运作的核心数据限定在私有云的范围内。

    3.2.2 提升企业管理水平。管理风险涵盖的内容主要包括信息不对称、管理失衡、判断失误等影响企业管理水平而造成管理绩效不高的风险类别。人造板企业提升管理水平，降低管理风险的概率，是保障云计算ERP顺利实施的重要因素，打造企业核心竞争力的关键内容。人造板企业应加强信息化管理员工的保密性，强化员工之间的协作沟通力度，减少管理信息的泄露概率;注重利用多种途径与行业环境加强内外信息交流，企业在原材料采购、生产工艺管理、财务管理等方面在私有云基础上实现数据共享，并及时调整企业的组织结构和业务流程。

    3.2.3 规范云计算供应商。云计算供应商是影响人造板企业信息化成功与否的重要因素。企业在选择云计算供应商的过程中，必须合理量化云计算ERP服务商的资源供应量，确定云计算ERP服务商给人造板企业提供平台内容的范围，科学考核云计算ERP服务商在软件、硬件、网络等在故障中的恢复能力;人造板企业在所使用的云计算服务可以动态扩展资源的情况下，需要准确了解云计算供应商的服务计费情况，通过对多个供应商收费标准的横向比较，合理定位人造板企业的云计算供应商。

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