DaaS供应商需从哪些方面进行改进

导语：随着虚拟化和云计算技术的发展，以及客户不断变化的业务，给桌面即服务提供商带来了一些挑战，那么桌面即服务提供商应该从哪些方面考虑改进能够满足客户的需求呢？

如果打算在云中托管桌面，那么需要着手处理桌面即服务供应商必须要提供的管理及支持选项。

和内建的虚拟桌面基础设施相比，在公有云服务供应商那儿托管虚拟桌面成为一个越来越可行的选择。但是，如果你打算将桌面交付给DaaS供应商，有哪些期待呢?服务供应商并非生来平等，因此在订购服务前有必要对每个供应商提供的产品进行调研。某些DaaS供应商甚至提供了免费的测试版本，使进行软件评估变得更容易。

客户端支持

尽管客户端支持曾经存在某些限制，但是目前大多数供应商正在开始支持BYOD。这意味着尽管某些供应商仍旧在依赖专用的客户端软件，但是很多DaaS供应商正在转换到基于浏览器的虚拟桌面会话。只要用户使用的是支持诸如HTML5或者Flash的现代浏览器，那么几乎就能够通过任何设备连接到虚拟桌面。

操作系统

在选择DaaS供应商时必须考虑要的主要注意事项之一就是其提供的桌面操作系统。某些DaaS供应商不允许用户选择能够使用的桌面操作系统。其他供应商可能允许用户在三到四个不同的操作系统之间做出选择。例如，Desktone允许用户在Linux Ubuntu，Windows 7 或者Windows XP之间做出选择。

▲图1. 某些DaaS供应商允许用户选择操作系统

目前，Windows似乎是DaaS供应商提供的主流操作系统，几乎所有的供应商都提供了Windows 7，但是某些供应商还提供了Windows 8，Windows XP或者基于Windows Server的终端会话。当然，Windows并非DaaS供应商提供的唯一操作系统;某些供应商提供了各种各样的Linux发行版。目前DaaS环境并没有提供OS X，这和苹果的许可机制有关。

管理控制台

尽管几乎所有的DaaS供应商都提供了基于Web的管理控制台，可以用于部署并配置托管虚拟桌面。不同供应商提供的管理界面功能存在差异，但都提供了一些公用的功能。

大多数供应商似乎理解单个组织可能需要多个虚拟桌面配置。例如，市场部门需要的桌面配置可能与财务部门不同。因此，大多数供应商允许用户定义多个虚拟桌面池。这些桌面池可能是静态的或者动态的，而且通常能够映射到用户或者用户组。

管理控制台的另一个常见功能就是能够将虚拟桌面连接到Windows域。域可以位于用户端或者云中。

加入域在今后可能会发生改变。目前传统的加入域只能用于基于Windows的虚拟桌面。Windows Server 2012 R2提供了加入域的新一代方式，尽管仍旧支持传统的加入域方式，但是Windows Server 2012 R2还提供了称之为workspace join的新方法。Workspace join支持非传统的客户端，比如运行在非Windows系统上的虚拟桌面。

▲图2. 某些DaaS供应商允许用户对虚拟桌面的硬件进行配置

某些DaaS供应商还允许管理员选择虚拟桌面的硬件配置。例如，工程部的桌面池包括10个运行Windows7的静态虚拟桌面，为每个虚拟桌面分配了1个CPU以及2GB的内存(图2)。

应用支持

不同DaaS供应商支持的应用程序差别很大。某些供应商在每个虚拟桌面内提供了预定义的应用程序集合—比如Microsoft Office 2013或者防病毒软件。

除了提供基本的软件产品，某些DaaS供应商提供了额外的应用程序——例如Microsoft CRM、Visio、Publisher以及Project——额外付费后可以使用。其他供应商可能允许在虚拟桌面上安装你自己的应用，但是如果你想使用该功能，要确保你正在考虑的DaaS供应商允许你这么做。

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