腾讯云、东华软件，和你的私人医生

中国的云计算服务商巨头在努力做大体量的同时，已经开始将目光投向了传统行业内的TOP方案商；与此同时，方案商也因为意识到了自身不可替代的价值，开始积极拥抱前者。

薛向东做客《腾讯云会客厅》

“有时候特别不好意思，会让很多媒体朋友失望。”正在努力将“东华系”引入云端的薛向东在《腾讯云会客厅》中对曾佳欣说，自己是个没有故事的人，既没有大起大落的经历，也没有惊心动魄的故事。

他们分别是东华软件股份公司党委书记、董事长，和腾讯云计算公司副总裁。

《腾讯云会客厅》是一档专注洞察产业趋势的高端人物对话节目，由腾讯云主办。真格基金徐小平、广汽集团董事长曾庆洪、58集团CTO邢宏宇等30余位行业领袖曾作客节目。

在过去的20年间，东华软件全资子公司东华医为科技有限公司（简称东华医为）在全国拥有了近500家签约医疗卫生客户，其中，有300多家三级以上医院。在包括北京协和医院、华西医院在内的全国百强医院中，有超过25％的医院核心业务使用的是东华医为的智慧医院解决方案。

这里的惊人之处在于，这500家客户至今没有更换过供应商，且无一例外。尽管在to B领域，客户与供应商的关系会相对稳定；但如东华医为这样的“稳定度”，仍足以让业内惊诧。

腾讯云计算公司副总裁 曾佳欣

“在To B领域，客户与供应商的关系会相对稳定，但一定比例的调整也很正常。”曾佳欣说，客户的选择至少说明东华软件在两个维度表现优异：一是面对客户的服务质量与能力，二是持续的技术创新能力——任何一个维度出现短板，客户都有可能另投别家。

“早期我们和IBM合作，现在又和腾讯合作，这些合作让东华软件能够持续地站在巨人的肩膀上。”薛向东似乎有着先天的“学习基因”，而这份基因在他创业后，也成为了企业文化基因的一部分。

在1978年高考进入湖南大学学习计算机应用之前，薛向东有近3年时间都在供销社和工厂里做厨师。学习是他个人一系列命运转折的关键。

1993年薛向东下海创业，成立了“东华诚信”——今天东华软件的前身，后者当下市值约300亿元。

“重要的是，我们在不同时期，不断地将国内外的新技术，应用到我们的产品中去，帮助客户创造价值。”他说。

东华软件股份公司党委书记、董事长 薛向东

具备这一特质的云生态伙伴，对于谋求行业突破的云服务商而言，再合适不过了。合作关系一旦牢固，生态伙伴将为后者带来数十年的行业技术经验积累与头部客户资源；而作为回报，代表了科技领域技术趋势的云服务商，也会为生态伙伴带去技术前沿的雄厚资源——如果一切顺利，普通百姓终将因此获益。

5月28日，腾讯宣布和东华软件达成战略合作。7月25日，双方在北京召开联合产品发布会，发布了以“惠民、惠政、惠医、惠业”为宗旨的面向医疗大健康领域的“一链三云”战略，及落地战略的六大联合解决方案。

云服务商与TOP方案商的结合，在今天看来，几乎已经是必然；而在不到5年前，当中国云计算滥觞于互联网时，一些激进的观点还曾将其视为传统方案商的颠覆者。

现在，他们已经站在了市场的同一端，目光所及，是清一色的行业头部客户。双方都在期待着同一个未来——通过深度合作，使自身在那些头部客户面前表现出更强的竞争力。

这种竞争力即便是普罗大众也会为之雀跃。

“一位病人在北京协和医院看完病，出差去了山东，再去深圳……诸如此类，所有这位病人的电子病历包括医嘱等，都可以实时展现到当下的医生面前。”薛向东说。这对于提升医疗水平和市民健康水平都将意义深远——每个人都将可以拥有一个“互联网上”的私人医生。

这是腾讯与东华医为面向医疗大健康领域构建的“一链三云”将要实现的一个场景。

7月底的发布会上，双方已经展示了“一链三云”的产品架构——基础层由腾讯云提供计算、存储、网络、安全等能力；

平台层，由腾讯微信、企业微信作为平台提供连接能力，腾讯觅影、腾讯睿知等提供AI工具，双方共建健康链为三朵云（卫生云、医疗云、健康云）提供支撑。

薛向东说，自己此前认同腾讯的原因至少有三点：企业文化、规模和技术领先性。“尤其是技术发展上，腾讯在云、大数据、区块链和人工智能领域的积累，可以和东华在医疗、金融和政府等行业的应用有机结合起来。”

这种结合集中体现在了应用层——卫生云、医疗云和健康云落地为六大联合解决方案，分别是：区域医疗联合解决方案、医疗保险联合解决方案、医联云联合解决方案、智慧医院联合解决方案、云HIS联合解决方案，以及互联网＋医疗健康联合解决方案。

两个省份已经与东华医为和腾讯就医联体的设计展开了沟通。如果顺利，医联体将在“一链三云”的医疗云上落地，之后，按照构想，云中的数据还将可以共享至健康云，服务于市民的健康管理。

一个颇受业内关注的对象，是“一链三云”中的“一链”——健康链，基于区块链不可篡改和溯源特性，它将可以用来追踪药品生产。

曾佳欣认为，“如果能在产业中打通这条链条，那么对于消费者个体而言，相关的风险就能得到控制，或者至少降低风险。”

她认为，这条腾讯云利用区块链技术和思维，结合医疗健康行业的特征和需求而开发的联盟链，将可以实现多种医疗应用，解决当前医疗健康信息化过程中遇到的数据安全、数据共享等难题。

“无论对于市民个体，还是对于医院和国家卫生部门的管理，数据的打通将在医疗卫生领域和社会领域带来整体的价值提升。”曾佳欣说。

目前，东华医为在医疗行业每年积累的门诊量约有5亿人次，这些数据之于医疗、制药、健康服务的价值已经显而易见。

“这些信息还将可以通过腾讯云从云端同步至手机，让人们可以在移动端管理个人的健康数据。”薛向东说，更重要的是，这些数据的集中还将有利于政府的管理。“好处将非常多。”

在中国的西部，医疗健康是扶贫的一个重要主题。医联体将在这里发挥出更明显的价值——中心城市医院的病患，在回到本地县市居住地后，仍将可以通过微信便捷地享受到专家的指导——分级诊疗将因此而成。

“基于‘一链三云’，市民通过移动端的入口，将可以与家庭医生签约，由此，健康管理的路径也将形成。”薛向东说，“这对于腾讯、对于东华的业务而言，都是一个巨大的发展前景。”

在医疗卫生的“一链三云”之后，薛向东说，双方的合作还将拓展到金融、政务等行业领域。

腾讯云东华软件

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