国外电视购物模式介绍

    一、韩国模式

    韩国是电视购物比较发达的国家之一，韩国LG电视购物频道是全球排名第三、亚洲排名第一的电视购物机构。其经营模式亦是韩国电视购物经营模式的典型代表。

    LG电视购物频道的经营模式非常专业，整个运作流程就像一个自动化的流水线，环环相扣。在LG的电视购物大楼中，这边电视频道里正在不断地播放广告宣传片，那边的电话中心同时接受电话订单和电话咨询，一旦下订单就会通过电脑系统自动将订单发送到楼下的商店和仓库，通过人工进行选货和包装处理，放到流水线上输送到一楼的邮政系统进行最后的分拣和配送。由于LG电视购物频道与韩国的邮政保持战略合作关系，邮政专门在这个大楼的一层设置邮政分拣系统和配送中心，从而保证了配送的效率。

    LG电视购物频道由于采用专业化频道经营，运营成本非常低廉。频道是自己经营，不需要购买时段，节省了大笔传播费用；在演播室里拍摄产品的演示节目成本也很低；很多运营环节都实现了自动化，节省了大量的人工。此外，选择第三方的配送和结算系统不仅降低了成本还提高了效率。正是因为每个环节都尽量降低成本，LG电视购物频道才具有了突出的价格优势，而产品的丰富性也保证了综合运营成本的降低，这也就不难理解为什么连泡菜这样的商品也可以在LG电视购物频道上销售了。

    二、美国模式

    在欧洲美国等电视购物发达地区，电视直销公司一般为虚拟公司，核心部分的工作内容是选择产品和节目制作，其中电视直销节目是电视购物能否成功的关键因素。下面我们就以美国的电视购物经营模式来做简要的分析：

    全美最大的电视直销公司高西•伦克为例，每年投入上千万美元制作节目，平均每个节目成本35万美元。其它环节，如电话接听、订单处理、配货、送货的经营则由社会上的独立公司来完成，这些公司都是专业化、市场化、规范化、社会化的，他们一般不隶属于电视直销公司，而是面向整个行业和社会提供服务。如一个电话接听中心可以同时为几家电视直销公司服务，而且还可以向人寿保险公司、机票销售公司等提供服务。这些专业化公司的介入，大大降低了电视直销公司的运作成本。
 

标签： 美国 排名 配送 行业 选择

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