加快发展电视购物的八点建议

    在我国电视购物的出现，一直受到国家和政府的高度重视，也成立了"中国电视购物协会"，作为电视产业重要的组成部分。电视购物如何发展，如何成为继广告之后的又一经济增长点，成为广电总局和各电视台未来的发展大计。如何把电视购物做得更好，综合上述分析，提出以下建议：

    1、政府高度重视，为电视购物的发展提供优良的宏观环境

    中国直销立法的出台，解决了中国对直销业的监督与管制的不少“政策瓶颈”。作为中国直销形式之一的电视购物从直销法中也获益匪浅。电视购物要在中国市场获得更大的发展，在众多的营销方式风靡的中国市场分得一杯羹，还需要中国政府的进一步重视与支持。

    2、确保媒体的公信力

    电视购物广告片是通过电视台播出的，电视台的监管不利，也是造成电视购物行业“信任危机”的原因之一。近期，国家广电总局下发了《关于加强电视购物短片广告和居家购物节目管理的通知》，对电视购物短片广告和居家购物节目已作出明确的规定，确保媒体的公信力，首先要从电视台对广告的审核开始，只有这样，电视购物行业才能健康有序的发展。

    3、完善电视购物的法律法规

    完善电视购物的法律法规，是现阶段各级政府需要关注的问题，电视购物法律法规不健全，将直接影响电视购物行业发展。虽然现在电视购物的销售份额仅占社会消费品零售总额0.1%,但随着国民经济总量的增长，电视购物销售份额会迈上新的台阶，电视购物法律法规的建设，是保障电视购物行业持续发展的基础。

    4、消费者协会的监督

    在消费者协会设立“先行赔付保证金”，来应对电视购物行业内严重的“信任危机”。如橡国国际出资200万元，让消费者协会监督其企业对消费者的承诺和售后服务。消费者协会作为“第三方”机构，在一定程度上可以监督企业，保护消费者权益。但就企业而言，只有诚信经营，才能赢得消费者口碑，

    5、企业更加重视消费者的消费心理和行为研究，提供满足其深层次需求的电视营销产品随着消费者个性化需求的日渐突出，企业能否开发适当产品以满足消费者内心深处的需求以及能否根据消费者的特性挖掘消费者尚未感知的需求已经成为企业营销策略能否成功的关键。电视购物作为一种全新的消费方式对这一方面的要求将更加突出。

    6、企业完善物流、售后服务等各项配套系统

    形成成熟的、具有一定品牌效应的物流系统，将为中国电视购物的发展提供重要的客观条件。同时，企业售后服务系统的完善可以减少消费者对购买风险的担忧，解决消费者的一切后顾之忧将对消费者的电视购物产生积极的激励作用。

    7、创造更有创意、更具视觉冲击力的娱乐型广告，满足消费者的全新购物体验要求

如何让消费者产生情感认同和共鸣将成为一则广告片是否受到消费者广泛欢迎的关键。因此企业应该创造更具全方位冲击力的广告片，让消费者在购物的同时取得快乐的身心享受，使电视购物成为一种娱乐的体验。

    8、提供电视购物企业的电视营销创新是永恒的主题

    企业如何满足消费者的需求（consumer needs and wants）、替消费者节约购物成本（costs）、为消费者提供最便利的购买条件（conveniences）、为消费者创造更加愉悦的交流平台（communication）已经成为企业制胜的法宝。电视购物中的营销策略创新将是企业营销取得成功的利器。
 

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