李彦宏的简单搜索无广告,是要生意还是要价值?
2018-06-15 来源:
2018年5月26日,中国国际大数据产业博览会在贵阳举行,百度创始人、董事长兼CEO李彦宏宣布,百度推出全新智能搜索APP??简单搜索,承诺“永远不放广告”。
简单搜索
这是对近期有关百度医疗搜索竞价排名风波之后,李彦宏首度公开演讲。虽然整个过程并没有提及医疗广告,但简单搜索的推出,可以看作是百度的一次回应。
一、没有广告的简单搜索
简单搜索是个什么东西?
根据李彦宏的介绍,百度推出的这款新的搜索APP简单搜索,它主打有两大特点:AI和无广告。
简单搜索app
重点推AI也很正常,从2017年百度开始提出All in AI 之后,AI已经在百度的版图里面占有了重要的地位。这款简单搜索即是一款可以对语音、图像和自然语言进行精确理解搜索的人工智能搜索产品。
另外,因为应用了AI的能力,简单搜索也可以做到千人千面,不同的人进行搜索时所获得的结果也是不一样的。比如它能够分辨语音是一个成年人的声音还是一个儿童的声音,进而根据声音的识别自动转换成人模式和少儿模式。
不过,这款搜索应用对外界来说,更重磅的消息是,李彦宏承诺简单搜索将永远不上广告。李彦宏认为,个性化推荐不应仅仅攫取用户的时间,而应该为用户提供有价值的内容,让用户有所得。
而价值观,在外界看来,是百度的软肋。
2016年,百度经历了“血友吧事件”、“魏则西事件”,舆论汹涌的批评,谷歌的“不作恶”和百度的“不少作恶”形成鲜明对比,让百度一时间成为众矢之的,网信部门也牵头成立调查组调查百度,责令百度进行整改。
现象级的事件,永远只是某种矛盾的一环!这时候的百度,大概在全国人民眼中,是没有责任,缺乏正确价值观的,也大概是在这前后,BAT要被ATM取而代之的言论甚嚣尘上。百度亟待证明自己也是一家有责任、有前途的公司。
李彦宏的百度
在这之后,百度对医疗广告进行了整改,比如在明显的位置标注“广告”字样,但这并没有带来根本的改观。距离魏则西事件两年后,百度搜索又开始“作恶”。今年4月份,一篇《我为什么不敢用百度搜索?》的文章在网上传播,文中称,有网友在手机上使用百度搜索“德邦物流”,结果排名第一的是所谓的“德邦物流”的官网居然是假的。5月份,百度医疗搜索再次被关注,报道称百度存在搜索公立医院出现民营医院、搜索疾病名称出现多个广告、搜索到的医院存在术中加价等不规范问题。
舆论对百度的关切,一切似乎又回到了两年前!
二、“简单搜索”能带来什么改变百度搜索的商业模式,最主要的就是“竞价排名”,在这种竞价排名医疗广告的影响下,无论你是直接搜疾病名称、还是搜具体的医院名称,都有可能被排名在最前的广告误导,把这样密集的错误医疗信息放在搜索结果页面,很难说魏则西的悲剧会不会再次出现。
而不巧的是,百度在中文搜索里面,占据绝对的统治地位。
根据StatCounter Global Stats数据显示,2018年4月,百度国内市场份额为77.53%,排名第一,其中PC端百度 61.21%,移动端百度82.22%,远超第二名的360搜索6.37%(PC端24.32%,移动端1.21%)。没有了谷歌,百度在中文搜索领域没有真正的对手(4月份全球搜索份额排名,谷歌90.62%全球第一,而百度仅占2.04%,排在第四位)。
百度搜索引擎份额
从上面份额数据可以看到,移动端对百度来说尤为重要,根据百度2017年财报数据显示,移动营收在百度2017财年总营收中所占比例为73%,高于2016财年的63%。在最近发布的百度2018年第一季度财报中我们也发现,一季度百度总营收为209亿元,其中来自网络营销的收入为172亿元,对总营收的贡献度也在八成以上为82.3%。而网络营销,很大的收入就来自于竞价排名。
百度搜索引擎全球份额
对百度来说,是要生意还是要价值观,选择挺难!不过对于简单搜索来说,却是另一番场景。
资料显示,“简单搜索”并不是最近才上线,它早在2017年7月就已经开发出来低调上线,但除了在百度联盟生态峰会后推广了一波,拥有巨大流量的百度并没有花大力气推广。若不是这一次李彦宏在会场推荐,相信很多人并不知道有这么一个百度搜索工具的存在。笔者在各大应用市场上查看下载数据,腾讯应用宝上是41万,华为应用超市是121万,即使是加上苹果的App Store,总数也不到千万,和百度数亿的装机量相比,简直是九牛一毛。
李彦宏在现场说,“后来我看了一下网上评论,大多数人都不相信,说你骗人的吧,你怎么可能没有广告?”李彦宏没有骗人,简单搜索确实没有医疗、物流这样的广告,但在有手机百度的情况下,绝大多数人只知有百度搜索而不是简单搜索。简单搜索对百度来说,更像是一块透明的遮羞布,或者我们可以理解为,这是百度割舍不少百度搜索竞价排名的巨大利益之外,慰藉公众的产品。
李彦宏贵阳大会
百度将宝压在了AI上面,寄希望于AI技术能够将虚假广告屏蔽过滤。
简单搜索也可以看作是百度AI技术的一个应用。
李彦宏总结了他心目中的AI伦理原则,“所有的AI新的产品、新的技术都要有一个大家共同遵循的理念和规则。所以我想到了四个方面的东西。”即AI的最高原则是安全可控;AI的创新愿景是促进人类更平等的获取技术和能力;AI的存在价值是教人学习、让人成长,而非超越人类、替代人;AI的终极理想是为人类带来更多自由与可能。
但AI是工具,如何用好工具则需要人来定调。李彦宏认为AI时代需要新的规则、新的价值观、新的伦理,这些都没有错,但问题是,如果百度搜索的价值观在根本上不被社会承认,其业务在社会舆论中长期存在尖锐的矛盾,那么这样一家以KPI为导向能构建出一个大公司,AI会是真的“救世主”吗?
简单搜索会冲淡公众对百度的不舒适感吗?
百度的企业文化中,公司使命是“用科技让复杂的世界更简单”,但实际上,因为各种竞价排名的存在,各种复杂算法的存在,各种商业利益的存在,科技至少在搜索这一块反而让我们陷入了选择恐惧之中。我们恐惧百度推荐的广告中,又是一家嗜血的黑医院;我们恐惧一不小心,又被李鬼骗去救命钱。
2016年“血友吧事件”后,李彦宏回应,“我坚持认为我们的价值观是好的,是高尚的。”并表示“百度的商业模式没有根本性的问题,全世界的搜索引擎商业模式都是一样的。……但任何商业模式不能说完美的……瑕不掩瑜。”
仅以简单搜索的作用来看,我并不认为这对百度的形象改观有多大的帮助;如果百度搜索没有进行根本性的改变,我也不认为这对社会有多大的帮助!当然,你也可以说,毕竟有好过没有,聊胜于无不是?
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