一个产品经理的灵机一动，造就了一场影响5亿人的狂欢！
2020-03-27 来源：电商报
那一年，有一亿人都在骂他
2016年，支付宝让我们见证了一场“无心插柳柳成荫”的奇迹。
起因是支付宝承接了春晚的独家合作权。为了把场子炒热，总得发些红包吧。于是支付宝的产品经理冠华就拉上了小伙伴，待在一个酒店苦思冥想——要怎么发红包，才能让大家都记住支付宝?
头脑风暴展开了四五天之后，他们终于想到了一个集五福卡的活动。
毕竟集卡游戏是很多中国人小时候都爱玩的一项游戏，像小浣熊方便面的水浒卡，到现在都还是许多成年人念念不忘的童年回忆。
冠华他们设计的集卡游戏是这样的：参与春晚“咻一咻”，添加10位支付宝好友，或者好友之间互赠，都能够获得福卡。集齐五张福卡，就能平分2亿元的现金。
他们从社会主义核心价值观中取材，将福卡分别命名为爱国、敬业、富强、和谐、友善。
这本只是一个助力春晚的互联网小游戏，却意外得到了大家的喜爱，迅速蹿红!第一天有几十万人在玩集福卡的游戏，第二天就有几千万人在参与这个活动了。
人们在微博的评论区里，在微信的聊天群里，拼了命一般互加支付宝好友。平时八百年没联系过的好友，都因为集福卡而成为了异父异母的亲兄弟。
有些人则调好了闹钟，一听到闹铃响就激情四溢地打开支付宝，参与“咻一咻”的活动，以期拿一张福卡。
因为敬业福一票难求，一时之间朋友圈还兴起了一股跪求敬业福的风潮。各大电商平台上，敬业福被明码标价，甚至被卖出了高价!
这一场营销活动很快演变成了一次全民狂欢，连冠华本人都觉得不可思议。
最终，在万众瞩目中，集五福活动开奖了。最终，有 79 万多人集齐了五张福卡，平分了2.15亿现金，人均271.66元。
要知道，这一场活动足足有2亿人参与。也就是说，有一亿多人在经历了呼天抢地哭天喊娘的集卡活动之后，连个零头都没见着。
这下人们怒了。他们纷纷跑到支付宝的官方微博下面喊道：
我们跟你什么仇什么怨，凭什么不给我们钱!
忽悠我们有意思吗?这场营销失败到家了!
果断卸载支付宝的时刻到了!
面对一亿多人的口水，冠华顿时觉得被全世界抛弃了。
“我就想要点年味”
很快，时间来到了2017年的春节前夕。冠华虽然很害怕大家把手机扔到他的脸上，但还是再一次承包了集五福的活动。
“唯一目标就是把去年欠大家的敬业福都还给大家。”冠华发下誓言。
这一年，集五福有了新玩法，而且堪称是一大创举——AR技术加入集福，用户们只要扫一扫“福”字，就能够获得福卡。
集五福还能这样玩?!人们在惊呼不可思议的同时，纷纷拿着手机冲向了家门口贴着的“福”字。
一时之间，用口红，用吃剩的鸡骨头拼福字的，追着福特汽车扫的人，比比皆是。人们动用了活了几十年积攒的智慧，屡创扫福奇招。全民都得了一种见了福就想扫的“病”。
最终，这一年算得上是皆大欢喜。敬业福不再难得，1.68 亿用户集齐了五福，分了2亿现金，有人拿到了666元，有人只拿到几毛钱。
但不管是多少钱，好歹算个彩头。支付宝官微底下的声音也变得和谐了很多：
虽然钱不多，但是还是挺感谢!
白得的已经很好了。知足常乐!
冠华也很开心，他的承诺实现了。
再到后来的2018年，冠华有些犹豫要不要继续做这个活动了。毕竟一项活动进行到了第三年，难免就会让用户产生审美疲劳。
不过最终，网友们的留言点醒了他——我们不在乎那一两块钱的，就想要点年味!
是啊，在如今这个时代，人与人之间的距离似乎越来越远了，烟花爆竹也被禁止了，年味越来越淡。
而一年一次的集五福活动，以一种类似游戏的方式，唤醒了大家对于过年的向往，恰巧可以找回失去的年味。
因为网友的呼唤，冠华醒悟了。他决定无论如何都要把这个活动做下去!
2018年，2019年，集五福的玩法越来越丰富——扫“五福到”手势、蚂蚁庄园收金蛋、给福气林浇水、给小鸡喂糖葫芦、增加花花卡……
人们对于集五福的热情也越来越高涨。2019年，有将近5亿人参与了集五福活动，其中近 3.3 亿人集齐了五福，平分了5亿现金。还有2019名用户，获得了全年还花呗的大奖。
5亿这个数字意味着什么——每3个中国人之中，就有一个人集过福卡!
这项持续了4年的全民运动，已不仅仅是一场营销活动那么简单。
结语
如今，又到了集五福的时候了。
今年又增加了一些新玩法，如“福满全球”活动、每天100步走出福气路、进入“我的家”领福袋等等。
但无论玩法怎么变，集卡是核心元素。不知不觉中，集五福活动已经变成了过年必备的习俗之一。没有了这项活动，过年似乎就缺了点什么。
有些人因为集福，联系上了多年未曾联系的好友，重叙旧情。有些人在集五福的过程中，还教会了家里的长辈怎么参与这个游戏，共享天伦之乐。有些人为了集五福，想尽各种方法，其实也算是为平淡的生活增加了一丝乐趣……
不少微博网友纷纷发文表达自己对支付宝这项活动的喜爱：
嘴上说着今天不集五福了，最后还是忍不住瞎画了一个福;
在孤独的日子里，唯一的乐趣就是集五福;
我想年味就是回家的高铁，母亲绣的十字绣，和准备集的五福……
可见，集五福甚至成为了年俗文化的一种符号。它跟贴春联，放鞭炮一样，成为了一代中国人难以忘却的春节回忆。
这实在是让人意想不到，当一场营销活动脱胎换骨成为一场全民狂欢，它带来的实际意义比它本身所期待的还要大得多。
这其实也给了很多企业一个启示：当你的产品命中了中国人对于家，对于亲情，对于中国传统文化的向往和喜爱，就很有可能无往不利。
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