传疯了!菜鸟放大招:快递丢了找它赔,不用举证,上不封顶!
2019-12-13 来源:电商报
菜鸟放大招:放心寄,丢必赔,上不封顶!
朋友们再也不用担心弄丢快递了!
赶在双12到来之际,菜鸟网络刚刚宣布上线“放心寄、丢必赔”:凡是用菜鸟裹裹在淘宝、天猫、闲鱼等淘系电商内退货、寄件,即使没有保价,也能按实际货值丢、损全赔,上不封顶。
说白了就是无论你交不交保价费,你寄的快递丢了、坏了都能找菜鸟全赔。举个例子,你买的手机在退货过程中出了幺蛾子,那么现在就不用再担心赔付问题,菜鸟照单全收。
民营快递搞了20多年,行业内终于第一次承诺免费100%赔付了。
有担当,有理想!
还有更神奇的,菜鸟不管你的快递怎么丢的、在哪里丢的,它直接来了一个“退货免举证”,也就是说不需要任何证明,你就能拿到全额赔偿,最快24小时到账。
如果是私人之间收寄快递呢?
同样贴心!菜鸟规定,只要用菜鸟裹裹寄快递,千元以内货品损坏照价全赔,千元以上,你要是不放心的话,大不了再保个价,但谁有事没事老寄那些贵重物品啊。
大家可能不了解,关于快递丢失、破损带来的责任、赔偿问题一直是多方在扯皮。寄件的说寄出去时是完好的;收件的说凭什么让我收破烂;配送的说路程那么远,不是在我这里出问题的。
现在有了菜鸟,所有问题全包,你说痛不痛快!
幸福的烦恼:菜鸟可能要收编我们快递了
除了快递赔付问题,可以说菜鸟一直在解决我们收寄快递的体验问题。
在大家还在手写快递的时候,2014年,菜鸟率先推出电子面单,从此我们再也不用照着地址在那张纸上誊来誊去。
2018年5月,在全球智慧物流峰会上,菜鸟祭出无人仓、无人机、末端无人车,为我们勾勒出未来快递的蓝图。
2019年3月,菜鸟重磅宣布:菜鸟驿站全部开通刷脸取件功能,全国进入“刷脸取件”时代。
刷脸取件怎么操作呢?
1、点击电子屏“刷脸取件”,系统进入脸部识别程序;
2、识别成功后,快递柜门自动打开,直接取走包裹。
你看,只需两个步骤,不用身份证,不用手机号,全程2秒钟就能搞定你的快递。
可以想象,从今天开始:
再也不必担心快递小哥打你电话不在家了;
再也不必去堆积如山的快递点里辛苦找快递了;
更不必花钱去代收驿站拿自己的快递了。
2019年9月,菜鸟又重磅推出无人寄件柜,寄件从此更加方便。
寄件时,只需扫描二维码,把包裹放在柜子上方的“称重器”上,机子就会自动称出包裹重量。手机支付运费后,机子生成面单纸,将它贴在包裹上,直接放进柜子,你就寄完快递了。
我们看到,无需等待快递小哥上门收件,无需担心运费计算错误,同样只需两个步骤你就寄掉了快递。这样的无人快递柜放在写字楼、小区物业处,是不是解放了我们的寄递时间?
估值2000亿,菜鸟登顶中国快递之王
马云说过:“很多快递公司已经上市,但我没有发现上市以后跟不上市有多大的区别……我对物流整合市场看好,但对快递公司的投入表示担忧。”
他的意思就是快递企业各自为战,没有人去整合大快递市场,菜鸟网络正是为此而来。
2013年,阿里联合银泰、复兴,以及顺丰、“三通一达”等快递企业共同组建“菜鸟网络”。
当年,马云给公司起名“菜鸟”,言下之意自己是物流新人,希望道上的朋友赏个脸多关照
如今,外行变内行,菜鸟成雄鹰,仅仅6年时间它就改变了我们不堪回首的网购历史,让中国快递业站上了世界之巅。
十年前的第一届双十一,全国不过几十万个包裹,却逼得快递业出尽“洋相”。有的买家收到食物后过期了,有的买家直到年底才等来羽绒服,冬天都快过完了……
现在呢?
过去6年,天猫“双11”包裹量从1.52亿飙升到10.42亿,暴涨7倍,但是从来没爆过仓。菜鸟不仅让包裹高峰平静如水,还联动快递公司把快递周期缩短了6天半。
2019年全年快递量破600亿件已经板上钉钉,超过全球快递总量的一半,我们发现随着快递越来越多,速度不仅没变慢,反而越来越快。
与此同时,菜鸟还帮进口商家节约了10%的物流成本,它打造的“秒级通关”跨境服务,将国际包裹的平均送达周期大幅砍掉了10天。
曾经,几大快递企业各自为战,在菜鸟的整合下,一张统一的电子面单解决了数百万商家的麻烦。曾经,我们对包裹的进度一无所知,菜鸟一套追踪系统,包裹出仓、分拣、具体位置我们一目了然。
在提升中国快递行业水平时,菜鸟本身的实力也在突飞猛进。
阿里巴巴2020财年第二季财报显示,菜鸟网络单季收入47.59亿元,同比大增48%,预计全年收入在200亿左右。这个水平,可以吊打A股的绝大部分上市公司。
2019年10月21日,胡润发布全球独角兽排行榜,菜鸟网络成为全球物流独角兽之王。
2019年11月,阿里宣布:投资233亿人民币,拿下菜鸟12%的股份。
按照这样的股份含金量,这意味着菜鸟的估值已高达2000亿人民币,超过顺丰目前的1600多亿市值,登顶中国快递行业之王。
王者之路,菜鸟仅仅用了6年时间。
随着中国电商产业继续高歌猛进,快递业的天花板拿着望远镜都看不到。智能化、无人化、全球化,每一个方向都充满了可能,可以肯定的是,菜鸟的第二波红利才刚刚开始,未来它会长成多大的巨兽,只有时间才能回答得了!
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