张沫凡，网红中的商界精英，双十一直播首秀引导销量1.5个亿

今年的“双十一”，天猫成交金额大比去年大涨近550亿至2684亿。在这550亿的增量中，淘宝直播带来的交易量的爆发贡献巨大，全天带动近200亿元成交额，开播后成交额超过去年“双11”全天仅用了63分钟。

而这次也是张沫凡入驻淘宝后的首个双十一直播秀，直播间总GMV近1.5亿，足以展现其带货能力。

从微博红人中杀出来的商界女精英

张沫凡，谁也想不到她会在短短三年多时间成为微博首位千万级粉丝超级红人，她的粉丝数量从2015年刚超过300万一路狂飙至如今的1242万。而在这期间，张沫凡曾拿到两届微博超级红人节的最具商业价值红人奖。

如果说在短短3年多的时间内，微博粉丝数增长近千万是一个奇迹，那么她意外入驻淘宝直播更是让众多淘宝主播直呼“狼来了”。直播半年多，凭借不断刷新的带货记录让她一举收获2019年天猫金妆奖的年度最佳红人奖。

而张沫凡不仅是一名网红主播，更是一位商界女精英。

在16岁时的去澳洲留学就发现瘦腿功能的澳洲本地精油的的商机，打开了了其经商之路。

在20刚出头的年纪，张沫凡就在2010年创办个人护肤品牌“美沫艾莫尔”，而随着张沫凡在微博上越来越红，在2018年终获得商界的认可，荣登福布斯中国U30U（30位30岁以下的精英榜）。

而今年已是张沫凡旗下的护肤品牌美沫艾莫尔成立的第九个年头。美沫不仅推出新品和“故宫上新”合作的联名款积雪草系列，张沫凡更是在淘宝直播领域做的风生水起，入驻淘宝后的第一次双11直播成绩就充分体现了其作为超级红人的惊人带货能力。

在“双十一”直播上半场中，张沫凡的直播总GMV就超过1.5个亿，这一成绩让其直播成绩再创高峰，超越9月26号“张沫凡国货节”上的近4000万的总引导成交量高峰。

而在预售方面，张沫凡&雅萌联名款美容仪最终售出近6000台，白桃乌龙系列预定量超过1.92万瓶，故宫上新联名款积雪草套装售出1万件，美沫变态面膜礼盒列售出近6600件，等于7.9万盒。

而美沫今年新推出的“故宫上新”积雪草系列预售量上，积雪草礼盒超过10000、精华超过8.54万瓶、面膜超过2.9万片。

可以说双十一直播的上半场，张沫凡给出了一张完美的答卷。

如果这还不能体现张沫凡的带货能力的话，那么高达35倍的roi（投资回报率）则是其带货实力的最强体现，在今年的淘宝直播王者挑战赛中，张沫凡直播间上架一分钟内卖出了4876台tripollar款射频仪，总价1219万。

而之所以有这么高的ROI，则来自于直播间的粉丝对于张沫凡的信任，“老公”张沫凡说什么值得买，粉丝就蜂拥而上。

而粉丝的这份信任则来自于张沫凡的“刚”，对产品、商家的刚！

粉丝都说她是最“刚”的主播

今年3月，偶然的机会让张沫凡从微博网红转战淘宝主播，身份的转变并没有阻挡其一如既往的走红，刚进驻淘宝直播就迅速地拿下双榜第一名，王者排位赛第一名，此后长期位居主播巅峰榜单前3。

而做到这一点，与其对粉丝负责的态度和敬业能力分不开。

一直以来，张沫凡一直把粉丝当朋友相处，她和粉丝之间的互动是所有微博红人里粘性最好的，而把粉丝当朋友的她，也是发自内心地为粉丝谋福利。对于直播间上的产品好不好，她总是要亲自进行试用，对十多款进行测评后，才会挑选出一个她认为性价比最高，使用感最好的产品推荐给粉丝。

而入驻淘宝直播平台后，她延续了之前对待推荐产品的认真态度，甚至更加严格。

为了9月26日为国货正名的“张沫凡国货节”，张沫凡团队在半年前就开始了筹备工作。为了让粉丝买的放心，她亲自到量子菁、胡庆余堂等余家国产美妆品牌的产品一线工厂进行考察整个生产流程。

而为了给“粉丝媳妇儿”谋取更多的福利，回馈粉丝的厚爱，对于推荐给粉丝的产品，她会去和合作厂家进行谈判，一次又一次的去和品牌方“磨”，争取为粉丝拿到最低的价格。

而且每次微博和直播中张沫凡对粉丝也是壕无人性，现金包包抽奖送不停,无愧于“宠粉狂魔”之称。

就是她这种对于产品、商家的刚，为“粉丝老婆”设身处地谋福利的态度，让粉丝深深信赖、依赖她，甚至亲切地称呼张沫凡为“老公”。今年双十一直播期间，长时间的直播下声音都变得嘶哑了还坚持到结束，这种努力精神让“粉丝媳妇儿”十分感动，纷纷劝她休息一会。

而在售后问题处理上，把粉丝当“老婆”的张沫凡，自然不会让粉丝出现投诉无门的情况，任何问题都会帮粉丝处理，让粉丝买的放心、用的省心、退的舒心，而这是其他主播很少也很难做到的。

因此每当其在直播间推荐一款产品时，有需求的粉丝自然毫不犹豫地下单，自己没有需要的朋友也会为亲友买！

将这些做好的张沫凡，有那个粉丝不爱呢？其直播间的销售数字自然十分恐怖。

双11当天，张沫凡专属店，1分钟成交额破1000万，6分钟成交额就突破2000万，超过去年双11销售额，到双11直播结束，总成交额高达7000万元。

整个“双十一”淘宝直播期间，张沫凡的累计直播时长超过72小时，为近500万消费者带去了最为实惠、好用的优质产品，销售额过100万的产品20多款。

网红，是人，是IP，也是品牌

在这个信息爆炸的时代，信息本身不在具备价值，有商业价值的是网红所带来的观众注意力、信息流量。以前除了VIP及粉丝打赏，网红只能打广告、卖会员，商业价值难以充分挖掘。

而经过这么些年的年高速发展之后，电商面临产品同质化严重、获客成本高企、转化率低等诸多问题。网红要实现商业价值，电商要流量和转化率，两者互补的情况下结合自然顺理成章。

而目前的网红和电商结合模式，一个是网红机构、个人与电商合作模式；另外一个就是网红在在淘宝开个人品牌店铺，将粉丝引导为淘宝店铺顾客，从而将社交流量转化成店铺销量。‘’

前者不必说，一旦不能实现很好的转化效果，必然被市场所质疑甚至抛弃，今年就出了不少这样的事件。

后者在运营过程中，众多的网红只是纯粹的担当销售的工作，最多找人维护一下售后。不像张沫凡一样树立自己的品牌，即对产品前端质量进行严格把控，又对后端售后进行周到服务。

所以很多网红、淘宝店只是红极一时，然后就因为各种产品质量、售后服务等方面问题的频发，消费者不再信任这个网红后，最终导致之前树立的良好IP、品牌一下子就崩塌了。

而在众多网红扎堆的美妆行业，新生代品牌涌现，市场竞争异常激烈，只有产品的质量和效果过硬，才能在网红的导购下更好的吸引消费者的目光，甚至将自己的品牌烙印在消费者心里。而作为CBE第23界唯一邀请的中国红人自有品牌，主打"植物轻护肤"的美沫艾莫尔已成为网红自有品牌的标杆。

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